本书是大学通识教育教材,是云南省普通高等学校“十二五”规划教材。
本书对礼仪文化的根源与发展进行了认真梳理,意在强调感悟中华礼仪文化之精髓,不忘礼仪文化之深层内涵。继而从形象礼仪、语言礼仪、日常交往礼仪、会务礼仪、求职礼仪、跨文化交往礼仪等六个方面对常用礼仪知识予以系统阐述。本书在体例上设计了基本礼仪知识、礼仪指导与实训、案例分析几个板块,其中穿插了小案例和知识链接,在充分普及现代实用礼仪知识的基础上,强调在扎实的训练中掌握礼仪技能。
本书可以作为高等院校、高职高专院校各专业学生的礼仪教材,也可以作为各类职业的培训教材,还可以为有兴趣的社会读者提供有益参考。