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现代职业礼仪（第二版）
本书是“十二五”职业教育国家规划教材，内容涉及个人仪表及日常交往礼仪、办公室礼仪、服务业人员礼仪、公务及商务活动礼仪、求职礼仪等，共10个单元，分别介绍了现代职业领域中不同从业人员应具备的礼仪规范。每一单元以知识目标、能力目标为先导，由名人名言、学海导航、学习与领会、知识链接、感悟与体验、欢乐课堂6个版块构成。书中结合简洁、贴切、典型的案例，导入现代职业礼仪的基本知识，并通过现代职业礼仪方面的实践操作案例，帮助学生掌握现代职业礼仪的相关知识和操作规范。本书图文并茂、生动活泼、可读性强，还特别设计了有趣的各种礼仪互动教学活动，凸显其实用性。
本书可作为培养应用型、技术技能型人才的各类高校公共选修课教材,也可作为现代职业从业人员学习礼仪规范的参考书及培训用书。
作者：
杨丽敏
定价：
25.60元
出版时间：
2015-08-10
ISBN：
978-7-04-043361-6
物料号：
43361-00
读者对象：
高等职业教育
一级分类：
公共课
二级分类：
人文素养
三级分类：
人文素养
重点项目：
“十二五”职业教育国家规划教材
版面字数：
310.000千字
开本：
16开
全书页数：
198页
装帧形式：
平装
- 前言
- 第一单元 现代职业礼仪概述
- 一、现代职业概述
- 二、现代职业礼仪的含义
- 三、现代职业礼仪的内容
- 四、现代职业礼仪的特征
- 五、现代职业礼仪的原则与功能
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第二单元 个人礼仪规范
- 一、个人礼仪
- 二、个人品质和文化学识
- 三、语言与谈吐
- 四、行为举止体态
- 五、服饰礼仪
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第三单元 日常交往的一般礼仪
- 一、日常交往礼仪
- 二、修养品质
- 三、见面之礼
- 四、拜访与会客的礼仪
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第四单元 公共场合社交礼仪
- 一、公共场合社交礼仪概述
- 二、在各类场馆中的礼仪
- 三、在街路、交通工具上的礼仪
- 四、参加特殊活动的礼仪
- 五、参加各类聚会的礼仪
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第五单元 机关、企事业单位办公室工作中的一般礼仪
- 一、办公室礼仪概述
- 二、办公环境礼仪
- 三、迎送接待礼仪
- 四、礼仪应用文写作
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第六单元 宾馆饭店、金融保险及旅游等服务业一般礼仪
- 一、服务业礼仪的概念与内涵
- 二、明确服务角色，树立良好的服务意识
- 三、服务业人员的仪容仪态服饰礼仪规范
- 四、服务业人员的行为举止规范
- 五、服务业人员的语言规范
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第七单元 公务及各种专题活动礼仪
- 一、公务及专题活动礼仪
- 二、会议礼仪
- 三、宴会礼仪
- 四、舞会礼仪
- 五、新闻发布会礼仪
- 六、展览与展销会礼仪
- 七、庆典礼仪
- 八、联谊会礼仪
- 九、文艺晚会和运动会礼仪
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第八单元 商务活动礼仪
- 一、商务礼仪的内涵
- 二、商务礼仪的具体内容
- 三、商务谈判礼仪
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第九单元 涉外礼仪
- 一、涉外礼仪及其基本内容
- 二、国际交往中常见的见面礼节
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 第十单元 毕业生求职礼仪
- 一、养成良好的礼仪习惯
- 二、敲开职场大门
- 三、求职面试礼仪
- 知识链接
- 感悟与体验
- 欢乐课堂
- 参考文献
- 版权
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