本书是“十二五”职业教育国家规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定。
本书内容以消费者为中心而展开,采用模块下分任务的方式进行内容的编排,注重培养学生实践技能。每个任务中设计了大量的案例分析、模拟演练及深入思考等内容,通过学中做、做中学强化学生的实际操作能力。
全书共分11个模块,包括:营销心理学基础;消费者购买商品的心理过程;消费者个性心理特征;消费者购买决策与购买行为分析;社会文化与消费心理;商品因素与消费心理;消费群体与消费心理;商品价格与消费心理;商业广告与消费心理;购物环境与消费心理;营销服务与消费心理。
本书可供高等职业院校市场营销专业教学使用,也可供企业营销人员学习参考。同时,本书编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求,也可作为五年制高职教学用书。