本书是国际经济与贸易专业中高职一体化课程改革成果教材，依据职业教育专业教学标准和浙江省国际经济与贸易专业中高职一体化教学标准、外贸跟单操作课程标准进行编写。
本书以国际经济与贸易专业外贸跟单员岗位的工作任务及职业能力分析为依据，紧紧围绕外贸跟单员岗位的典型工作任务，设置了10个项目，具体包括：订单解读、合同商品知识、供应商选择、外贸样品跟单、原材料跟单、生产进度跟单、产品质量跟单、包装跟单、运输跟单、客户服务与管理跟单。
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本书可作为国际商务专业、国际经济与贸易专业教学用书，也可作为相关从业人员的参考用书。
- 前辅文
- 项目1 订单解读
- 任务1.1 解读国外客户订单
- 任务1.2 协助订立外销合同
- 项目2 合同商品知识
- 任务2.1 了解原料基础知识
- 任务2.2 了解辅料基础知识
- 任务2.3 了解包装材料基础知识
- 任务2.4 了解产品工艺基础知识
- 项目3 供应商选择
- 任务3.1 寻找潜在供应商并核实基本信息
- 任务3.2 评估供应商并验厂
- 项目4 外贸样品跟单
- 项目5 原材料跟单
- 任务5.1 审核与填制原材料采购单
- 任务5.2 拟订与签订原材料采购合同
- 任务5.3 原材料检验入库
- 项目6 生产进度跟单
- 任务6.1 下达生产通知单
- 任务6.2 制订生产计划
- 任务6.3 跟踪生产进度
- 任务6.4 处理生产异常情况
- 项目7 产品质量跟单
- 任务7.1 产前质量跟单
- 任务7.2 生产过程中的质量跟单
- 任务7.3 出口产品质量跟单
- 项目8 包装跟单
- 任务8.1 确定包装方式和包装材料
- 任务8.2 设计运输标志
- 项目9 运输跟单
- 任务9.1 办理订舱
- 任务9.2 计算装箱量
- 任务9.3 确认进仓
- 项目10 客户服务与管理跟单
- 任务10.1 客户服务跟单
- 任务10.2 客户管理跟单
- 参考文献
