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流程管理与自动化——RPA数字机器人


作者:
主编 郝兴伟 副主编 刘伟波 贾凌
定价:
33.00 元
版面字数:
310千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
版次:
1
最新版次
印刷时间:
2023年
ISBN:
978-7-04-060955-4
物料号:
60955-00
出版时间:
2023-12-20
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
管理科学与工程
三级分类:
信息管理与信息系统

本书是新财经信息技术基础系列规划教材之一。本书以培养学生流程管理和流程自动化意识,提高学生信息技术高阶应用能力为目标。全书共分6章,主要内容包括:绪论、流程管理、信息孤岛与信息全流程管理、机器人流程自动化、数字机器人技术和典型应用场景案例。本书注重理论和实践相结合,能够使学生在学习流程管理与自动化知识的基础上掌握机器人流程自动化技术。

本书可作为高等学校计算机应用专业、管理类专业相关课程教材,也可作为企业管理人员学习流程管理与自动化知识的参考读物。

  • 目录
    • 前辅文
      • 第1章 绪论
        • 1.1 什么是流程
          • 1.1.1 流程的定义
            • 1.1.2 流程的组成要素
              • 1.1.3 流程的特征
                • 1.1.4 流程的分类
                • 1.2 流程管理概述
                  • 1.2.1 流程分析
                    • 1.2.2 流程资源配置
                      • 1.2.3 流程质量管理
                      • 1.3 流程标准化、信息化和自动化
                        • 1.3.1 流程标准化
                          • 1.3.2 流程信息化
                            • 1.3.3 流程自动化
                            • 1.4 流程管理新趋势
                              • 1.4.1 流程管理与自动化
                                • 1.4.2 流程自动化新技术
                                  • 1.4.3 流程管理与人工智能
                                  • 习题一
                                  • 第2章 流程管理
                                    • 2.1 流程描述
                                      • 2.1.1 流程描述及规范
                                        • 2.1.2 流程描述语言
                                          • 2.1.3 流程描述方法
                                            • 2.1.4 常用的流程描述工具
                                            • 2.2 流程问题分析
                                              • 2.2.1 流程问题分析的步骤
                                                • 2.2.2 流程问题分析方法
                                                  • 2.2.3 流程中的常见问题
                                                  • 2.3 流程优化与再造
                                                    • 2.3.1 流程优化
                                                      • 2.3.2 流程再造
                                                      • 2.4 流程配套体系设计
                                                        • 2.4.1 职位体系设计
                                                          • 2.4.2 关键绩效指标体系设计
                                                            • 2.4.3 信息技术体系设计
                                                            • 习题二
                                                            • 第3章 信息孤岛与信息全流程管理
                                                              • 3.1 信息系统及其构成
                                                                • 3.1.1 信息和系统
                                                                  • 3.1.2 信息系统的特征
                                                                    • 3.1.3 信息系统的基本功能
                                                                      • 3.1.4 信息系统设计
                                                                      • 3.2 信息孤岛和流程管理信息化
                                                                        • 3.2.1 信息孤岛的含义和类型
                                                                          • 3.2.2 信息系统与流程管理信息化
                                                                          • 3.3 信息全流程管理
                                                                            • 3.3.1 流程设计
                                                                              • 3.3.2 面向流程管理的信息系统规划
                                                                              • 习题三
                                                                              • 第4章 机器人流程自动化
                                                                                • 4.1 什么是RPA
                                                                                  • 4.1.1 RPA的产生与发展
                                                                                    • 4.1.2 RPA的应用价值
                                                                                      • 4.1.3 适合实施RPA的流程
                                                                                      • 4.2 RPA软件平台
                                                                                        • 4.2.1 RPA软件平台架构
                                                                                          • 4.2.2 RPA软件平台
                                                                                          • 4.3 RPA机器人的类型
                                                                                            • 4.4 RPA的实施过程
                                                                                              • 习题四
                                                                                              • 第5章 数字机器人技术
                                                                                                • 5.1 数字机器人
                                                                                                  • 5.1.1 华为WeAutomate平台简介
                                                                                                    • 5.1.2 WeAutomate Studio的下载与安装
                                                                                                      • 5.1.3 WeAutomate Studio的界面布局
                                                                                                        • 5.1.4 Robot的下载与安装
                                                                                                          • 5.1.5 Robot的界面布局
                                                                                                          • 5.2 创建数字机器人
                                                                                                            • 5.2.1 创建项目
                                                                                                              • 5.2.2 发布项目
                                                                                                                • 5.2.3 UI录制
                                                                                                                • 5.3 数据基础
                                                                                                                  • 5.3.1 变量
                                                                                                                    • 5.3.2 数据类型
                                                                                                                      • 5.3.3 变量赋值
                                                                                                                      • 5.4 数据操作
                                                                                                                        • 5.4.1 字符串操作
                                                                                                                          • 5.4.2 List操作
                                                                                                                            • 5.4.3 Dictionary操作
                                                                                                                              • 5.4.4 Datetime操作
                                                                                                                              • 5.5 流程控制结构
                                                                                                                                • 5.5.1 分支结构
                                                                                                                                  • 5.5.2 循环结构
                                                                                                                                    • 5.5.3 子流程
                                                                                                                                    • 5.6 办公自动化
                                                                                                                                      • 5.6.1 Excel自动化
                                                                                                                                        • 5.6.2 Word自动化
                                                                                                                                        • 5.7 用户界面自动化
                                                                                                                                          • 5.7.1 Web应用自动化
                                                                                                                                            • 5.7.2 桌面应用自动化
                                                                                                                                            • 5.8 邮件自动化
                                                                                                                                              • 5.8.1 基本功能
                                                                                                                                                • 5.8.2 发送邮件自动化
                                                                                                                                                  • 5.8.3 接收邮件自动化
                                                                                                                                                  • 5.9 文件处理自动化
                                                                                                                                                    • 5.9.1 基本功能
                                                                                                                                                      • 5.9.2 文件操作
                                                                                                                                                      • 5.10 图像识别自动化
                                                                                                                                                        • 5.10.1 基本功能
                                                                                                                                                          • 5.10.2 增值税发票识别
                                                                                                                                                          • 习题五
                                                                                                                                                          • 第6章 典型应用场景案例
                                                                                                                                                            • 6.1 人事信息处理自动化
                                                                                                                                                              • 6.1.1 流程分析
                                                                                                                                                                • 6.1.2 RPA流程设计
                                                                                                                                                                  • 6.1.3 RPA流程开发
                                                                                                                                                                  • 6.2 会议事务处理自动化
                                                                                                                                                                    • 6.2.1 业务流程分析
                                                                                                                                                                      • 6.2.2 RPA流程设计
                                                                                                                                                                        • 6.2.3 RPA流程开发
                                                                                                                                                                        • 习题六
                                                                                                                                                                        • 参考文献

                                                                                                                                                                        相关图书