本书紧紧抓住当今中国及世界企业开展国际商务活动的特点,系统介绍了国际商务谈判学的理论，国际商务谈判惯例、国际商务谈判战略方针和技巧，国际商务谈判增效艺术以及国际商务谈判的跨文化比较。
本书可作为高等学校国际经济与贸易、国际商务、市场营销、工商管理、电子商务等专业国际商务谈判课程的教材,同时可作为企业培训中高级管理人员和MBA、MIB专硕等的指定教材。
- 前辅文
- 第一篇 国际商务谈判理论
- 第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用
- 第一节 商人的起源
- 第二节 国际商务谈判的概念与特征
- 第三节 国际商务谈判的类型
- 第四节 国际商务谈判的原则及作用
- 第二章 国际商务谈判的“需要理论”
- 第一节 需要的概念
- 第二节 国际商务谈判的“需要理论”概述
- 第三节 发现谈判对方的需要
- 第三章 国际商务谈判中的博弈论
- 第一节 博弈不是游戏
- 第二节 几种典型的博弈
- 第三节 非合作性博弈理论
- 第四节 博弈论在谈判中的应用举例
- 第二篇 国际商务谈判惯例
- 第四章 国际商务谈判的准备工作
- 第一节 谈判前的探询工作
- 第二节 谈判准备工作的基本内容
- 第三节 谈判计划的拟订
- 第四节 谈判的组织管理工作
- 第五节 进行模拟谈判
- 第五章 国际商务谈判的结构和过程
- 第一节 国际商务谈判的结构
- 第二节 国际商务谈判的开始阶段
- 第三节 国际商务谈判的实质性阶段
- 第四节 国际商务谈判的交易明确阶段
- 第五节 国际商务谈判的结束阶段
- 第六章 在线电子商务谈判
- 第一节 在线电子商务谈判概述
- 第二节 在线电子商务谈判支持系统
- 第七章 国际商务谈判的法律规范
- 第一节 国际商务谈判的合同签订
- 第二节 国际商务谈判的合同格式
- 第三节 国际商务谈判的合同履行
- 第四节 国际商务谈判的合同违约处理
- 第三篇 国际商务谈判战略方针和技巧
- 第八章 国际商务谈判的战略方针、策略和战术
- 第一节 战略方针、策略和战术的含义
- 第二节 谈判策略的类型
- 第三节 谈判战术的类型及运用
- 第四节 国际商务谈判技巧的运用
- 第九章 国际商务谈判的权力、时间和信息
- 第一节 国际商务谈判者手中的权力类型
- 第二节 国际商务谈判中的时间战术
- 第三节 国际商务谈判中的信息战术
- 第四篇 国际商务谈判增效艺术
- 第十章 国际商务谈判者的行为
- 第一节 人类行为的分析
- 第二节 国际商务谈判者行为的分析及预测
- 第十一章 国际商务谈判的语言与非语言沟通
- 第一节 国际商务谈判语言沟通的类型与艺术
- 第二节 国际商务谈判语言沟通的策略
- 第三节 国际商务谈判中的辩论
- 第四节 国际商务谈判非语言沟通的作用及表现形式
- 第五节 国际商务谈判非语言沟通需注意的问题
- 第十二章 国际商务谈判的礼仪与禁忌
- 第一节 服饰的礼仪与禁忌
- 第二节 不同活动中的礼仪与禁忌
- 第三节 不同国家的风俗习惯与礼仪禁忌
- 第五篇 国际商务谈判的跨文化比较
- 第十三章 文化因素对国际商务谈判的影响
- 第一节 文化差异及对国际商务谈判的影响分析
- 第二节 影响在西欧谈判的文化因素
- 第三节 影响在北美谈判的文化因素
- 第四节 影响在中东谈判的文化因素
- 第五节 影响在拉丁美洲谈判的文化因素
- 第十四章 中国商务谈判人员特点
- 第一节 中国商务谈判人员的特点及中外比较
- 第二节 国外理论界对中国商务谈判人员行为的研究
- 第十五章 哈佛谈判法则
- 第一节 哈佛谈判法则与传统式谈判的比较
- 第二节 哈佛谈判法则的内容
- 第三节 哈佛谈判法则的应用条件
- 附录 谈判模拟演练练习
- 参考文献
