本书为国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材，也是“十三五”江苏省高等学校重点教材。
本书在内容设计上，以零售企业营运管理中的数据分析工作为出发点，结合高等职业教育改革的基本要求，科学设计了六章的学习内容，分别是：零售数据分析概述、顾客数据分析、商品数据分析、全渠道数据分析、零售财务分析、销售目标制定与追踪。在深度的把握上，本书定位于高等职业教育高端技能型人才的培养，重点在于培养学生的数据思维能力、顾客数据分析能力、商品数据分析能力、全渠道数据分析能力、零售财务分析能力，销售目标制定与追踪能力。本书深度适中，通俗易懂，方便学生主动学习与自我训练。
本书适合作为高等职业教育专科、本科及应用型本科院校连锁经营管理专业的教材，也可作为零售企业内部以及各级供应商从事零售数据分析的工作人员的参考用书。
本书配有PPT、习题答案、在线开放课程等数字化教学资源。本书精选了其中有代表性的优质资源，在书中以二维码的形式呈现，供读者即扫即用。其他资源的获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。
