客户关系管理（第二版）数字课程与纸质教材一体化设计，紧密配合。数字课程分助教课件、授课教案等板块。充分运用多种形式媒体资源，极大地丰富了知识的呈现形式，拓展了教材内容。在提升课程教学效果的同时，为学生学习提供思维与探索的空间。
