本书是中等职业学校语文课程学习学生辅导用书｡
本书根据教育部《中等职业学校语文教学大纲》的要求, 以及高素质劳动者生活､工作和学习的实际, 选择40 个口语训练项目, 分7 个单元编写｡7 个单元的内容分别为: “ 打破坚冰:与人沟通的方法与技巧”; “秀我风采: 展示自我的方法与技巧”; “赤心相待: 善待他人的方法与技巧”; “真情告白: 礼仪致辞的方法与技巧”; “ 完美演绎: 有效推介的方法与技巧”; “ 求同存异: 与人洽谈的方法与技巧”; “转危为安: 处理危机的方法与技巧”｡每个口语训练项目按照项目式教学的基本流程和“情境引领———感性认知———理性思考———实践掌握” 的学习规律设计, 包括“活动情境” “案例(含点评)” “相关知识” “交际小锦囊” “拓展训练” 五个部分｡各项目“拓展训练” 均在书后配有“训练指导”｡
本书具有较强的普适性和职业性, 既可以与中等职业教育课程改革国家规划新教材《语文》配套使用, 也可以作为中等职业学校语文课程的选修课教材单独使用｡同时对高等职业学校各专业的教师和学生, 以及社会青年和职场人士也有借鉴和指导作用｡
本书采用出版物防伪系统, 用封底下方的防伪码, 按照本书最后一页“ 郑重声明” 下方的使用说明进行操作, 可查询图书真伪｡同时配套学习卡资源, 登录http:/ / abook.hep.com.cn / sve,上网学习, 下载资源｡