本书是中等职业学校语文课程学习学生辅导用书。
本书根据教育部《中等职业学校语文教学大纲》的要求，以及高素质劳动者生活、工作和学习的实际，选择40个口语训练项目，分7个单元编写。7个单元的内容分别为：“打破坚冰：与人沟通的方法与技巧”；“秀我风采： 展示自我的方法与技巧”；“赤心相待：善待他人的方法与技巧”；“真情告白：礼仪致辞的方法与技巧”；“完美演绎：有效推介的方法与技巧”；“求同存异：与人洽谈的方法与技巧”；“转危为安：处理危机的方法与技巧”。每个口语训练项目按照项目式教学的基本流程和“情境引领——感性认知——理性思考——实践掌握”的学习规律设计，包括“活动情境”“案例（含点评）”“相关知识”“交际小锦囊”“拓展训练”五个部分。各项目“拓展训练”均在书后配有“训练指导”。
本书具有较强的普适性和职业性，既可以与中等职业教育课程改革国家规划新教材《语文》配套使用，也可以作为中等职业学校语文课程的选修课教材单独使用。同时对高等职业学校各专业的教师和学生，以及社会青年和职场人士也有借鉴和指导作用。
本书采用出版物防伪系统，用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作，可查询图书真伪。同时配套学习卡资源，登录http://abook.hep.com.cn/sve，上网学习，下载资源。
