本书是高等职业教育商科类专业群经济贸易类新专业教学标准配套教材，高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材。
本书共十章内容：跨境电子商务概述，跨境电子商务基础，售前准备，店铺装修，订单处理，跨境电商业务管理，速卖通操作技巧，eBay操作技巧，跨境通操作技巧和跨境电商营销推广。本书适用面广，内容新颖，具有系统性、生动性和实用性等特点。
本书既可以作为高职高专院校及应用型本科院校国际商务、国际贸易、经济贸易、商务英语等专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务企业、园区或相关行业协会从业人员的业务参考用书及培训辅导用书。
- 前辅文
- 第一章 跨境电子商务概述
- 第一节 跨境电子商务的发展
- 第二节 跨境电子商务政策
- 第三节 跨境电子商务职业
- 第二章 跨境电子商务基础
- 第一节 跨境电子商务运营方式
- 第二节 跨境电子商务国际支付
- 第三节 跨境电子商务国际物流
- 第三章 售前准备
- 第一节 市场分析
- 第二节 选择适当的商品和营销渠道
- 第三节 网店开设
- 第四章 店铺装修
- 第一节 店铺装修介绍
- 第二节 店铺装修的基础模块
- 第三节 商品图片的拍摄与处理
- 第五章 订单处理
- 第六章 跨境电商业务管理
- 第七章 速卖通操作技巧
- 第一节 平台操作
- 第二节 速卖通直通车运营
- 第三节 订单处理流程
- 第四节 纠纷处理
- 第八章 eBay 操作技巧
- 第一节 商品刊登方式选择
- 第二节 My eBay 管理交易
- 第三节 订单处理
- 第四节 争议处理
- 第五节 账户设置
- 第九章 跨境通操作技巧
- 第一节 跨境通简介
- 第二节 跨境通的特点和经营模式
- 第三节 跨境通的操作
- 第十章 跨境电商营销推广
- 第一节 搜索引擎优化
- 第二节 卖家自主促销
- 第三节 平台促销活动
- 参考文献
