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秘书学概论(第二版)


作者:
杨锋
定价:
28.70元
ISBN:
978-7-04-054998-0
版面字数:
260.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2021-06-15
读者对象:
高等教育
一级分类:
中文
二级分类:
中国语言文学
三级分类:
秘书学

本书是“高等学校秘书学专业系列教材”中的一本。本书全面吸收了国内外秘书学的最新研究成果,在构建秘书学理论体系方面作了深入探索。本书除绪论外共分八章,系统地阐述了秘书学的基本理论。内容主要包括秘书学的产生与发展、秘书学的性质与研究对象、秘书职业、秘书机构、秘书素养、秘书职能及职能环境、秘书工作规律与方法、秘书团队管理、国外秘书工作概况等。为了方便教师教学和学生自学,本书增加了拓展资源,拓展资源以二维码链接形式呈现,作为教学的延伸,引导学生开拓视野、启发心智、丰富积累。

本书适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的秘书学课程教材,也可作为在职秘书、行政助理、公司文员、机关职员提高理论水平和业务能力的参考读本。

  • 前辅文
  • 绪论
    • 一、秘书学的产生与发展
    • 二、秘书学研究的对象、内容与范围
    • 三、秘书学的学科性质及其与相关学科的关系
    • 四、秘书学的学习方法
  • 第一章 秘书职业
    • 第一节 秘书概念的界定
      • 一、国内对秘书概念的界定
      • 二、国外对秘书概念的界定
    • 第二节 秘书职业的分类
      • 一、我国秘书职业的分类
      • 二、国外秘书职业的分类
    • 第三节 秘书职业的特点
      • 一、秘书职业发展现状
      • 二、秘书职业的基本特点
    • 第四节 秘书职业化
      • 一、秘书职业化的含义
      • 二、秘书职业化的表现
      • 三、影响秘书职业化发展的因素
      • 四、秘书职业化发展的途径28
  • 第二章 秘书机构
    • 第一节 秘书机构及其设置
      • 一、秘书机构的含义与特点
      • 二、秘书机构设置的原则
      • 三、秘书机构设置的程序
    • 第二节 秘书机构的组织形式
      • 一、秘书机构的名称
      • 二、秘书机构的组织类型
      • 三、常见的秘书机构
    • 第三节 秘书机构的管理
      • 一、秘书机构的管理理念
      • 二、秘书机构的工作规范
      • 三、秘书机构管理的内容
  • 第三章 秘书素养
    • 第一节 秘书的精神素养
      • 一、秘书的思想政治素养
      • 二、秘书的职业道德与作风修养
    • 第二节 秘书的知识与能力素养
      • 一、秘书的知识素养
      • 二、秘书的能力素养
    • 第三节 秘书的心理素质和性格特征
      • 一、秘书的心理素质
      • 二、秘书的性格特征
  • 第四章 秘书职能
    • 第一节 秘书职能概述
      • 一、秘书职能的含义
      • 二、秘书职能的认定
    • 第二节 秘书的基本职能
      • 一、办理事务
      • 二、沟通协调
      • 三、辅助决策
      • 四、督促检查
    • 第三节 秘书职能的实现
      • 一、日常事务工作
      • 二、专项工作
      • 三、领导交办工作
      • 四、参谋辅助工作
  • 第五章 秘书职能环境
    • 第一节 秘书职能环境的内涵与作用
      • 一、秘书职能环境的内涵
      • 二、秘书职能环境的作用
    • 第二节 秘书对职能环境的适应与优化
      • 一、秘书对职能环境的适应
      • 二、秘书对职能环境的优化
      • 三、秘书对职能环境障碍的排除
    • 第三节 秘书人际关系的特征及处理原则
      • 一、人际关系的含义与内容
      • 二、秘书人际关系的特征
      • 三、秘书处理人际关系的原则
      • 四、秘书人际关系的重点
    • 第四节 秘书与领导的关系
      • 一、秘书与领导的多维关系
      • 二、秘书处理与领导关系的方法
      • 三、秘书如何处理与异性领导的关系
    • 第五节 秘书与同事的关系
      • 一、秘书与一般同事关系的特征
      • 二、秘书处理与同事关系的方法108
  • 第六章 秘书工作规律与方法
    • 第一节 秘书工作规律
      • 一、规律与秘书工作规律
      • 二、秘书工作的一般规律
      • 三、秘书工作的特殊规律
    • 第二节 秘书专项业务工作方法
      • 一、秘书协调工作方法
      • 二、秘书督促检查工作方法
      • 三、秘书信息沟通工作方法
      • 四、秘书工作进程调度方法
      • 五、秘书工作时间调度方法
  • 第七章 秘书团队管理
    • 第一节 秘书团队概述
      • 一、秘书团队的含义
      • 二、秘书团队的形成条件
      • 三、秘书团队的内部结构
    • 第二节 秘书团队的建立
      • 一、秘书团队的建立步骤
      • 二、秘书团队的组建方法
    • 第三节 秘书工作绩效管理
      • 一、秘书绩效管理的含义与意义
      • 二、秘书绩效管理的内容
      • 三、秘书工作绩效测评
  • 第八章 国外秘书工作概况
    • 第一节 国外秘书的起源
      • 一、从“秘密的保守者”“抄写员”到事务处理者
      • 二、“ 秘书”一词的词源变化
      • 三、从男性主宰到逐渐女性化的职业
    • 第二节 国外秘书工作概况
      • 一、美国秘书工作概况
      • 二、英国秘书工作概况
    • 第三节 国外的秘书教育
      • 一、国外秘书教育的历史
      • 二、美国秘书教育的典范——凯瑟琳·吉布斯秘书及高级助理培训学校
      • 三、国外秘书教育概览
      • 四、企业对秘书在教育方面的需求
    • 第四节 国外的秘书协会
      • 一、国际行政专业者协会
      • 二、美国行政专业者协会
      • 三、全美教育办公室从业者协会
      • 四、国际虚拟助理协会
      • 五、英国行政管理学院
      • 六、国际管理助理协会
    • 第五节 国外秘书职业未来的发展
      • 一、岗位名称的变化
      • 二、岗位职责的变化
      • 三、未来对于秘书及行政助理的新要求
  • 附录
    • 秘书国家职业标准(2006 年版)
  • 后记

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