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秘书学概论

“十一五”国家规划教材

作者:
杨锋
定价:
19.80元
ISBN:
978-7-04-032597-3
版面字数:
190.000千字
开本:
32开
全书页数:
306页
装帧形式:
平装
重点项目:
“十一五”国家规划教材
出版时间:
2011-08-29
读者对象:
高等教育
一级分类:
中文
二级分类:
中国语言文学
三级分类:
秘书学

本书是“高等学校秘书专业系列教材”中的一本。本书全面吸收了国内外秘书学的最新研究成果,在构建秘书学理论体系方面作了深入探索。本书除绪论外共分九章,系统地阐述了秘书学的基本理论。内容主要包括秘书学的产生与发展、秘书学的性质与研究对象、秘书职业、秘书机构、秘书素养、秘书职能及职能环境、秘书工作规律与方法、秘书团队管理、秘书职业资格认证以及国外秘书工作概况等。

本书适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的秘书学课程教材,也可作为在职秘书、公司文员、机关职员提高理论水平和业务能力的参考读本。

  • 前辅文
  • 绪论
    • 一、秘书学的产生与发展
    • 二、秘书学的研究对象、内容与范围
    • 三、秘书学的学科性质及其与相关学科的关系
    • 四、秘书学的学习方法
  • 第一章 秘书职业
    • 第一节 秘书概念的界定
      • 一、国外对秘书概念的界定
      • 二、我国对秘书概念的界定
    • 第二节 秘书职业的分类
      • 一、国外秘书职业的分类
      • 二、我国秘书职业的分类
    • 第三节 秘书职业的特点
      • 一、秘书职业发展现状
      • 二、秘书职业的基本特点
    • 第四节 中国的秘书职业化
      • 一、秘书职业化的含义
      • 二、中国秘书职业化的表现
      • 三、影响中国秘书职业化发展的因素
      • 四、中国秘书职业化发展的途径
  • 第二章 秘书机构
    • 第一节 秘书机构及其设置
      • 一、秘书机构的含义与特点
      • 二、秘书机构设置的原则
      • 三、秘书机构设置的程序
    • 第二节 秘书机构的组织形式
      • 一、秘书机构的名称
      • 二、秘书机构的组织类型
      • 三、常见的秘书机构
    • 第三节 秘书机构的管理
      • 一、秘书机构的管理理念
      • 二、秘书机构的规范
      • 三、秘书机构的管理内容
  • 第三章 秘书素养
    • 第一节 秘书的精神素养
      • 一、秘书的思想政治素养
      • 二、秘书的职业道德与作风修养
    • 第二节 秘书的知识与能力素养
      • 一、秘书的知识素养
      • 二、秘书的能力素养
    • 第三节 秘书的心理素质和性格特征
      • 一、秘书的心理素质
      • 二、秘书的性格特征
  • 第四章 秘书职能
    • 第一节 秘书职能概述
      • 一、秘书职能的含义
      • 二、秘书职能的认定
    • 第二节 秘书的基本职能
      • 一、办理事务
      • 二、沟通协调
      • 三、辅助决策
      • 四、督促检查
    • 第三节 秘书职能的实现
      • 一、日常事务工作
      • 二、专项工作
      • 三、领导交办工作
      • 四、参谋辅助工作
  • 第五章 秘书职能环境
    • 第一节 秘书职能环境的内涵与作用
      • 一、秘书职能环境的内涵
      • 二、秘书职能环境的作用
    • 第二节 秘书对职能环境的适应与优化
      • 一、秘书对职能环境的适应
      • 二、秘书对职能环境的优化
      • 三、秘书对职能环境障碍的排除
    • 第三节 人际关系与秘书的人际关系
      • 一、人际关系
      • 二、秘书的人际关系
    • 第四节 秘书与领导的关系
      • 一、秘书与领导的多维关系
      • 二、秘书处理与领导关系的方法
      • 三、秘书处理与领导群体关系的要求
    • 第五节 秘书的其他人际关系
      • 一、秘书与一般同事的关系
      • 二、秘书的其他业缘关系
  • 第六章 秘书工作规律与方法
    • 第一节 秘书工作规律
      • 一、规律与秘书工作规律
      • 二、秘书工作的一般规律
      • 三、秘书工作的特殊规律
    • 第二节 秘书专项业务工作方法
      • 一、秘书协调工作方法
      • 二、秘书督促检查工作方法
      • 三、秘书信息沟通工作方法
      • 四、秘书工作进程调度方法
      • 五、秘书工作时间调度方法
  • 第七章 秘书团队管理
    • 第一节 秘书团队概述
      • 一、秘书团队的含义
      • 二、秘书团队的形成条件
      • 三、秘书团队的内部结构
    • 第二节 秘书团队的建立
      • 一、秘书团队的建立步骤
      • 二、秘书团队的组建方法
    • 第三节 秘书绩效测评
      • 一、绩效测评的含义
      • 二、秘书绩效测评要素
      • 三、秘书绩效测评的方法和原则
      • 四、秘书绩效测评的步骤
  • 第八章 秘书职业资格认证
    • 第一节 职业资格证书制度
      • 一、就业准入制度
      • 二、国家职业资格认证
    • 第二节 秘书职业资格认证
      • 一、秘书国家职业资格认证
      • 二、剑桥办公管理国际证书
    • 第三节 秘书国家职业标准
      • 一、秘书国家职业标准概述
      • 二、秘书国家职业标准工作内容与要求
  • 第九章 国外秘书工作概况
    • 第一节 国外秘书的种类与职级
      • 一、美国秘书的种类与职级
      • 二、日本秘书的种类与职级
    • 第二节 国外秘书的教育与培养
      • 一、美国的秘书教育与考试
      • 二、日本的秘书教育与考试
      • 三、英国的秘书职业资格考试与培训、任用
  • 附录
    • 秘书国家职业标准(2006年版)
  • 阅读书目
  • 后记

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