连锁企业信息管理

本书是国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材。

本书系统地介绍了连锁经营的基本概念和方法，以及连锁经营管理研究新成果。在内容上，

全书力争做到知识性、新颖性和实用性并重，把最新连锁企业信息知识纳入书中，部分数据来源于企业实际经营，案例丰富，并配有项目实训。具体的内容安排：项目一，走进连锁企业信息管理；项目二，连锁企业前台销售及其管理；项目三，连锁企业后台管理；项目四，连锁企业信息管理系统技术基础；项目五，连锁企业后台决策与支持管理。

本书可作为应用型本科、高职高专院校、成人高校、民办高校连锁经营管理专业的教材，也可作为连锁经营企业培训进修教材，还可供连锁经营行业从业人员参考用书。

与本书配套的在线开放课程“连锁企业信息管理”，可通过扫描教材封面二维码，登录“智慧职教”（www.icve.com.cn）平台进行在线学习；“连锁企业信息管理”在线开放课程建设了微课、动画、视频、图标、案例、习题等丰富的数字资源。本书精选了其中具有典型性、实用性的资源，在教材中进行了标注，并将优质资源以二维码的形式加以呈现，供读者即扫即用。其他资源见“郑重声明”页的资源服务提示。