本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部职业教育商务助理专业教学标准,并结合商务助理岗位工作实际与文秘类专业教学实践编写而成｡
本书分为问卷调查､访谈调查和整理分析3 个模块,包括问卷设计､调查实施､访谈设计､访谈实施､资料整理､统计分析和调查报告7 个项目,下设17 个任务,具体而翔实地介绍了市场调查工作的内容､程序､方法和技巧,突出了实践性和操作性｡本书以工作任务为中心,按教学项目的要求编写,在教学内容设置､教学形式设计和体例编排上具有创新性｡全书注重实务,体系独到,条理清晰,体现了“做中学､做中教”的职教理念｡
本书是职业院校商务助理等文秘类专业教材, 也可作为相关从业人员的自学用书｡
- 前辅文
- 模块1 问卷调查
- 项目1.1 问卷设计
- 任务1.1.1 调查方案设计
- 任务1.1.2 问卷内容设计
- 任务1.1.3 问卷试访修正
- 项目1.2 调查实施
- 任务1.2.1 调查实施准备
- 任务1.2.2 现场问卷调查
- 任务1.2.3 网络问卷调查
- 模块2 访谈调查
- 项目2.1 访谈设计
- 任务2.1.1 访谈提纲设计
- 任务2.1.2 提纲试访修正
- 项目2.2 访谈实施
- 任务2.2.1 访谈对象确定
- 任务2.2.2 人员上门访谈
- 任务2.2.3 电话工具访谈
- 模块3 整理分析
- 项目3.1 资料整理
- 任务3.1.1 资料整理审核
- 任务3.1.2 资料编码录入
- 项目3.2 统计分析
- 任务3.2.1 调查数据呈现
- 任务3.2.2 数据资料分析
- 项目3.3 调查报告
- 任务3.3.1 调查报告撰写
- 任务3.3.2 调查报告汇报
- 参考文献
