本书是中等职业学校电子商务专业教材,是在第一版基础上修订而成的｡
本书以网络营销工作过程为导向,以B2C网络营销模式为主线,对网络营销基础､网络营销常用方法､网络消费者､网上市场调研､网络商务信息､网络目标市场､网络营销组合策略､网络广告策略､在线客户服务与客户关系管理､网络编辑基础知识等内容进行了重点介绍｡本书每章设有本章导读､学习目标､概念地图､案例导学和本章总结等栏目,具有指导性､趣味性和实用性｡
为更好地助教助学,本书专门配有《网络营销学习指导与练习》(第二版),该书还配有光盘｡
本书采用出版物短信防伪系统,用封底下方的防伪码,按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作可查询图书真伪｡
本书同时配有学习卡资源,按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明,登录http://abook.hep.com.cn/sve,可上网学习,下载资源｡
本书可供中等职业学校电子商务专业及其他财经商贸类专业学生使用,还可作为初级电子商务专业人员､网络营销人员等在职员工的短期培训教材或参考用书｡
网络营销（第二版）数字课程与纸质教材一体化设计，紧密配合。数字课程分教学PPT、授课教案、参考答案、综合测试和案例库等板块。充分运用多种形式媒体资源，极大地丰富了知识的呈现形式，拓展了教材内容。在提升课程教学效果的同时，为学生学习提供思维与探索的空间。
