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电子商务物流


作者:
范珍
定价:
39.80元
ISBN:
978-7-04-045119-1
版面字数:
460.000千字
开本:
16开
全书页数:
358页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2016-05-30
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
电子商务
三级分类:
其他

本书是全国职业教育规划教材,也是“高等职业教育电子商务专业理实一体化创新系列教材”之一。

本书立足于高职学生的特点及未来的从业需求,注重培养学生实际操作能力,以电子商务企业实际物流业务流程编排教材内容,从基础篇、操作篇和管理篇三大部分展开论述。基础篇设计了认识电子商务与物流、电子商务模式、电子商务物流模式三章;操作篇设计了电子商务的仓储服务、电子商务的配送服务及跨境电子商务物流三章;管理篇设计了电子商务的库存管理、电子商务干线运输管理、快递业务管理、快递企业客户服务管理四章。

全书内容丰富,可读性强,每章都设有“引导案例”“小案例”“相关链接”“同步案例”“同步实训”“能力扩展”等栏目。本书开发了配套的数字化教学资料,除PPT 外,还通过二维码链接了60多个电子商务与物流相关的视频,生动有趣,能充分调动学生的学习积极性;“同步实训”和“能力扩展”可全面增进学生电子商务物流的知识并提高其专业技能。

本书可作为高职院校物流管理专业与电子商务专业教学用书,也可作为成人教育、中职院校物流管理专业与电子商务专业教学用书,还可作为电子商务、物流、商贸、快递企业的管理和业务人员的培训教材。

本书配套开发有PPT等数字化教学资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

  • 前辅文
  • 第一篇 基础篇
    • 第1章 认识电子商务与物流
      • 【引导案例】
      • 第一节 认识电子商务
      • 第二节 认识物流
      • 第三节 电子商务与物流的关系
    • 第2章 电子商务模式
      • 【引导案例】
      • 第一节 C2C 电子商务
      • 第二节 B2C 电子商务
      • 第三节 B2B 电子商务
      • 第四节 O2O 电子商务
      • 第五节 C2B 电子商务
    • 第3章 电子商务物流模式
      • 【引导案例】
      • 第一节 自营物流模式
      • 第二节 第三方物流模式
      • 第三节 物流联盟模式
      • 第四节 其他物流模式
  • 第二篇 操作篇
    • 第4章 电子商务的仓储服务
      • 【引导案例】
      • 第一节 电子商务仓储物流
      • 第二节 入库作业
      • 第三节 在库管理
      • 第四节 出库作业
      • 第五节 补货作业和退货作业
    • 第5章 电子商务的配送服务
      • 【引导案例】
      • 第一节 电子商务的配送模式
      • 第二节 快递服务及快递传递网络
      • 第三节 快递业务流程
      • 第四节 国际快递业务
    • 第6章 跨境电子商务物流
      • 【引导案例】
      • 第一节 跨境电子商务
      • 第二节 跨境电子商务模式
      • 第三节 跨境电子商务的物流
  • 第三篇 管理篇
    • 第7章 电子商务的库存管理
      • 【引导案例】
      • 第一节 库存管理
      • 第二节 库存控制的方法
      • 第三节 供应商管理
    • 第8章 电子商务干线运输管理
      • 【引导案例】
      • 第一节 电子商务干线运输方式及管理内容
      • 第二节 电子商务干线运输管理
      • 第三节 运输异常情况及处理
      • 第四节 运输质量分析
    • 第9章 快递业务管理
      • 【引导案例】
      • 第一节 网点业务与管理
      • 第二节 分拨中心业务与管理
    • 第10章 快递企业客户服务管理
      • 【引导案例】
      • 第一节 快递企业客户服务体系及流程
      • 第二节 快递客户服务内容及工作流程
      • 第三节 快件理赔
  • 参考文献
  • 附录
鄂伦春人购物经历
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