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消费者信用管理是为防范消费信用风险提供专门的技术手段和科学的管理方法，包含了从事消费品赊销、消费信贷审批、小额信贷和电子商务、征信技术等工作的人员应该掌握的基本理论和技术方法。
本书包含的内容有：消费者信用管理概述，零售信用，现金信用，个人信用的建立和维护，消费者信用风险管理，外部技术支持，个人信用评分，以及个人征信相关法律和国家标准。本书体现了反映理论前沿、注重实际应用、展现互联网背景与拓展国际视野的特点。
本书可作为本科院校信用管理专业和其他经管类专业教材，也可作为经管类专业研究生、信用经济研究人员、职业信用经理人（含企业风控人员）、各类征信机构从业人员和经济管理干部的学习参考用书。