随着市场经济进入信用经济阶段，信用管理已成为社会管理体系的重要组成部分之一。本教材适应社会对信用管理人才培养的需求，着眼于培养高素质的应用创新型人才。全书分为宏观信用管理和微观信用管理上、下两篇，共十一章内容，分别是信用、信用风险与信用管理、社会信用管理体系、征信技术与服务、信用管理服务、信用管理环境建设、信用监管、政府信用管理、企业信用管理、消费者信用管理、商业银行信用管理和非银行金融机构信用管理。本教材的主要特点是“浓缩理论、拓展实践、应用为先”，充分体现“理论为体、实践为用”的原则。
本教材可作为应用型本科院校的信用管理专业和其他经管类专业教材，也可作为经管类专业研究生、信用管理专业研究人员、信用管理从业人员和经济管理干部的学习参考用书。
- 前言
- 上篇 宏观信用管理
- 第一章 信用、信用风险与信用管理
- 第二章 社会信用管理体系
- 第一节 社会信用管理体系概述
- 第二节 征信国家的社会信用管理体系
- 第三节 我国社会信用管理体系建设和发展
- 第三章 征信技术与服务
- 第一节 征信与征信服务概述
- 第二节 信用信息管理系统
- 第三节 征信标准化
- 第四节 信用评级
- 第四章 信用管理服务
- 第一节 信用管理服务概述
- 第二节 商账追收
- 第三节 保理
- 第四节 信用保险
- 第五节 信用担保
- 第六节 信用管理咨询
- 第五章 信用管理环境建设
- 第一节 信用管理的法律制度环境
- 第二节 信用管理的经济环境
- 第三节 信用管理的文化环境
- 第六章 信用监管
- 第一节 信用监管概述
- 第二节 政府信用监管
- 第三节 政府专业监管部门对信用的监管
- 第四节 消费者信用监管
- 下篇 微观信用管理
- 第七章 政府信用管理
- 第八章 企业信用管理
- 第一节 信用销售与企业信用管理
- 第二节 企业信用政策
- 第三节 客户及其评价
- 第四节 应收账款管理
- 第九章 消费者信用管理
- 第一节 消费者信用概述
- 第二节 消费者信用管理程序
- 第三节 消费者信用评价
- 第十章 商业银行信用管理
- 第一节 商业银行信用管理概述
- 第二节 商业银行信用管理的基本内容
- 第三节 商业银行贷款的信用管理
- 第十一章 非银行金融机构信用管理
- 第一节 证券公司信用管理
- 第二节 保险公司信用管理
- 第三节 信托与租赁公司信用管理
- 参考文献
- 版权
