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保险原理与实务

“十二五”职业教育国家规划教材

作者:
黄素 马丽华
定价:
34.80元
ISBN:
978-7-04-041715-9
版面字数:
370.000千字
开本:
16开
全书页数:
285页
装帧形式:
平装
重点项目:
“十二五”职业教育国家规划教材
出版时间:
2015-03-04
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
财政金融
三级分类:
保险理论与实务

本书为“十二五”职业教育国家规划教材,也是国家级精品资源共享课立项项目“保险原理与实务”的配套教材。

本书充分考虑高等职业教育的特点:理论够用为度,注重实践技能培养。以保险企业工作流程为主线,以岗位的典型工作任务分析为基础,以能力培养为核心构建教材的内容体系,包括风险与保险、保险合同业务处理、保险经营原则及运用、保险产品及分析、保险营销、保险承保、保险理赔和保险客户服务八个项目。

全书内容丰富,结构独特,案例典型,突出实用,可作为高职高专“保险原理与实务”课程的教材,亦可作为专本科院校金融类专业学生、保险从业人员、教学科研工作者及其他人员的学习用书或参考读物。

本书使用者可通过访问国家精品开放课程共享平台(爱课程网,http://www.icourses.cn)上的资源共享课“保险原理与实务”在线学习相关资源,亦可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取其他资源服务。

  • 前言
  • 项目一 风险与保险
    • 任务一 认识风险
    • 任务二 风险管理
    • 任务三 认识保险
  • 项目二 保险合同业务处理
    • 任务一 认识保险合同
    • 任务二 订立和履行保险合同
    • 任务三 变更和终止保险合同
    • 任务四 保险合同争议处理
  • 项目三 保险经营原则及应用
    • 任务一 最大诚信原则及应用
    • 任务二 保险利益原则及应用
    • 任务三 近因原则及应用
    • 任务四 损失补偿原则及应用
  • 项目四 保险产品及分析
    • 任务一 财产保险产品及分析
    • 任务二 人身保险产品及分析
  • 项目五 保险营销
    • 任务一 挖掘保险客户需求
    • 任务二 制定保险产品营销策划书
    • 任务三 运用保险产品销售技巧
  • 项目六 保险承保
    • 任务一 财产保险承保业务处理
    • 任务二 人身保险承保业务处理
  • 项目七 保险理赔
    • 任务一 财产保险理赔业务处理
    • 任务二 人身保险理赔业务处理
  • 项目八 保险客户服务
    • 任务一 认识保险客户服务
    • 任务二 保险保全业务处理
    • 任务三 保险客户投诉处理
    • 任务四 保险特殊客户服务
  • 参考文献
  • 版权

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