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公共关系学(第二版)


作者:
李道平
定价:
55.00元
ISBN:
978-7-04-037463-6
版面字数:
620.000千字
开本:
16开
全书页数:
382页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2013-06-27
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
工商管理

本书内容包括:公共关系的基本理论,公共关系的产生与发展,公共关系主体、机构及人员,公共关系客体,公共关系的三大目标,社会组织的形象塑造,公共关系媒介与沟通管理,社会组织与公众的协调,公共关系调查、策划、实施、评估等。

本书可供各类高校、党校、行政学院、经济与管理学校作为教材使用,也适合广大读者自学。

  • 前辅文
  • 第一章 公共关系的基本理论
    • 第一节 公共关系的含义
    • 第二节 公共关系的构造要素、形成原因与条件
    • 第三节 公共关系的基本属性
    • 第四节 公共关系的功能与地位
    • 第五节 公共关系学的范畴与体系
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第二章 公共关系的产生与发展
    • 第一节 公共关系的起源
    • 第二节 现代公共关系的发展与特征
    • 第三节 公共关系在中国
    • 第四节 公共关系的发展趋势
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第三章 公共关系主体、机构及人员
    • 第一节 公共关系主体
    • 第二节 公共关系机构
    • 第三节 公共关系人员
    • 第四节 公共关系礼仪
    • 第五节 公共关系职业道德
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第四章 公共关系客体
    • 第一节 公众的含义和特征
    • 第二节 公众的分类
    • 第三节 公共关系工作主要对象
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第五章 公共关系的三大目标
    • 第一节 三大目标的内涵
    • 第二节 确定三大目标的意义
    • 第三节 三大目标的分解与量化确定
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第六章 社会组织的形象塑造
    • 第一节 组织形象的内涵与意义
    • 第二节 组织形象的定位与设计
    • 第三节 组织形象的建立与推广
    • 第四节 组织形象的巩固与矫正
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第七章 公共关系媒介与沟通管理
    • 第一节 口头传播媒介
    • 第二节 视觉传播媒介
    • 第三节 组织外部的大众传播媒介
    • 第四节 组织设置的公众传播媒介
    • 第五节 网络传播媒介
    • 第六节 活动与媒介事件
    • 第七节 传播与传播方式
    • 第八节 公共关系的言语传播
    • 第九节 公共关系新闻传播
    • 第十节 公共关系广告传播
    • 第十一节 整合传播管理
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第八章 社会组织与公众的协调
    • 第一节 公共关系协调概述
    • 第二节 组织内部公共关系的协调
    • 第三节 组织外部公共关系的协调
    • 第四节 不同社会组织的公共关系协调
    • 第五节 危机处理
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第九章 公共关系调查
    • 第一节 公共关系调查的含义、地位和作用
    • 第二节 公共关系调查的内容范围
    • 第三节 公共关系调查的一般程序
    • 第四节 公共关系调查的基本方法
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第十章 公共关系策划
    • 第一节 公共关系策划的作用和原则
    • 第二节 公共关系策划的基本要素
    • 第三节 公共关系策划的创意技法
    • 第四节 公共关系策划方案的价值与构成
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第十一章 公共关系实施
    • 第一节 公共关系实施的特点与原则
    • 第二节 公共关系实施的方案设计
    • 第三节 公共关系实施的准备
    • 第四节 公共关系实施管理方法
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 第十二章 公共关系评估
    • 第一节 公共关系评估的含义及其作用
    • 第二节 公共关系评估人与评估标准
    • 第三节 公共关系评估的程序、步骤与内容
    • 第四节 公共关系评估报告
    • 本章小结
    • 关键词
    • 复习思考题
    • 案例讨论题
    • 补充与提高
  • 参考文献

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