本书是“高等学校通识课程系列教材”之一。
本书共分六章，主要内容包括： 谈判的实质、谈判的姿态、谈判的策划、谈判程序中的技巧，以及谈判的语言艺术等。本书从日常生活的诸多现象入手，向商务谈判、外交谈判、公共事务谈判、教育沟通等专业领域延展，阐述了日常生活和专业领域中的谈判技巧和基础理论。理论与案例结合，内容丰富活泼。书后附有案例索引，方便参考查阅。
本书可以作为高等学校“谈判与沟通&rdquo
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