本书为高等学校国际经济与贸易专业主要课程教材。全书紧紧抓住当今中国及世界微观经济活动的特点，系统介绍了国际商务谈判的基本知识和基本操作规则，着重介绍了国际商务谈判的方法和技巧。
本书可作为高等学校国际经济与贸易、国际商务、经济学、工商管理、电子商务等专业国际商务谈判课程的教材，同时可作为企业培训中高级管理人员的教材。本书配有教学课件，教师可以凭书后所附的“教学支持说明”免费获得。
- 第一篇 国际商务谈判理论篇
- 第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用
- 第一节 国际商务谈判的概念与特征
- 第二节 国际商务谈判的类型
- 第三节 国际商务谈判的作用
- 第二章 国际商务谈判的“需要理论”
- 第一节 需要的概念
- 第二节 国际商务谈判的“需要理论”
- 第三节 发现谈判对方的需要
- 第二篇国 际商务谈判实务篇
- 第三章 国际商务谈判前的准备工作
- 第一节 谈判前的探询工作
- 第二节 谈判准备工作的基本内容
- 第三节 谈判计划的拟订
- 第四节 谈判的组织管理
- 第五节 模拟谈判
- 第四章 国际商务谈判的结构和过程
- 第一节 国际商务谈判的结构
- 第二节 国际商务谈判的开始阶段
- 第三节 国际商务谈判的实质性阶段
- 第四节 国际商务谈判的交易明确阶段
- 第五节 国际商务谈判的结束阶段
- 第五章 国际商务谈判的法律规范
- 第一节 国际商务谈判的合同签订
- 第二节 国际商务谈判的合同格式
- 第三节 国际商务谈判的合同履行
- 第四节 国际商务谈判的合同违约处理
- 第六章 国际商务谈判的技巧
- 第一节 谈判技巧的概念
- 第二节 谈判技巧的类型
- 第三节 国际商务谈判技巧的运用
- 第七章 国际商务谈判中的时间战术和信息战术
- 第一节 国际商务谈判中的时间战术
- 第二节 国际商务谈判中的信息战术
- 第八章 国际商务谈判的语言与非语言沟通
- 第一节 国际商务谈判语言沟通的类型与艺术
- 第二节 国际商务谈判语言沟通的策略
- 第三节 国际商务谈判中的辩论
- 第四节 国际商务谈判非语言沟通的特点、作用及表现形式
- 第五节 国际商务谈判非语言沟通需要注意的问题
- 第九章 在线国际商务谈判
- 第一节 在线电子商务谈判
- 第二节 基于代理技术的在线商务谈判系统
- 第三篇 国际商务谈判文化礼仪篇
- 第十章 国际商务谈判的礼仪与禁忌
- 第一节 服饰的礼仪与禁忌
- 第二节 不同活动中的礼仪与禁忌
- 第三节 不同国家的风俗习惯与礼仪禁忌
- 第十一章 文化因素对国际商务谈判的影响
- 第一节 跨文化差异的特征及其影响
- 第二节 影响西欧谈判的文化因素
- 第三节 影响北美谈判的文化因素
- 第四节 影响中东谈判的文化因素
- 第五节 影响拉美谈判的文化因素
- 第十二章 哈佛谈判法则
- 第一节 哈佛谈判法则与传统谈判方式的比较
- 第二节 哈佛谈判法则的内容
- 附录 谈判模拟训练
- 参考文献
