本书系统地介绍了近年来国内外用户体验设计的最新发展与成果，全书共八章。第一章，介绍用户体验设计的概念、发展、要素、研究对象以及知识框架、方法流程；第二章至第六章，介绍用户研究、任务分析、用户体验概念设计、用户体验整合创新设计、用户体验测试与评价；第七章为数据驱动的用户体验管理；第八章为发展与展望，介绍数据驱动的用户体验管理以及未来发展。
本书适用于研究用户体验、服务设计、人机交互、人机界面设计、工业设计、新媒体艺术设计、工程心理学、人机工程学等学科的工作者、产品经理人以及商业高管等，也适用于相关领域的研究人员、教师、研究生、大学本科高年级学生。也可以作为广大从事产品设计、软件开发、新媒体艺术设计的科技人员的培训教材或工具参考书。
