自2014年国务院发布《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》之后，我国的社会信用体系建设进入了加速发展的新阶段。除信用管理专业之外，其他不少经管类专业（如金融学专业）也开设了信用管理学基础课程。本书适应新时代社会对信用管理人才培养的需求，着眼于培养高素质的应用创新型人才。
本书分为宏观信用管理和微观信用管理两篇，共十一章内容，分别是：信用、信用风险与信用管理，社会信用体系，征信技术与服务，信用管理服务，信用管理环境建设，信用监管，政府信用管理，企业信用管理，消费者信用管理，商业银行信用管理和非银行金融机构信用管理。本书的主要特点是浓缩理论、拓展实践、应用为先，充分体现了“理论为体、实践为用”的原则并通过二维码对相关专业文章、视频、网站进行了关联。
本书可作为应用型本科院校的信用管理专业、金融学专业和其他经管类本科专业教材，也可作为经管类专业研究生、信用管理专业研究人员、信用管理从业人员和政府信用管理、经济管理干部的学习参考用书。
- 前辅文
- 上篇 宏观信用管理
- 第一章 信用、信用风险与信用管理
- 第二章 社会信用体系
- 第一节 社会信用体系概述
- 第二节 征信国家的社会信用体系
- 第三节 我国社会信用体系建设和发展
- 第三章 征信技术与服务
- 第一节 征信与征信服务概述
- 第二节 信用信息管理系统
- 第三节 征信标准化
- 第四节 信用评级
- 第四章 信用管理服务
- 第一节 信用管理服务概述
- 第二节 商账追收
- 第三节 保理
- 第四节 信用保险
- 第五节 信用担保
- 第六节 信用管理咨询
- 第五章 信用管理环境建设
- 第一节 信用管理的法律制度环境
- 第二节 信用管理的经济环境
- 第三节 信用管理的文化环境
- 第六章 信用监管
- 第一节 信用监管概述
- 第二节 政府信用监管
- 第三节 政府专业监管部门对信用的监管
- 第四节 消费者信用监管
- 下篇 微观信用管理
- 第七章 政府信用管理
- 第八章 企业信用管理
- 第一节 信用销售与企业信用管理
- 第二节 企业信用政策
- 第三节 客户及其评价
- 第四节 应收账款管理
- 第九章 消费者信用管理
- 第一节 消费者信用概述
- 第二节 消费者信用管理程序
- 第三节 消费者信用评价
- 第十章 商业银行信用管理
- 第一节 商业银行信用管理概述
- 第二节 商业银行信用管理的基本内容
- 第三节 商业银行贷款的信用管理
- 第十一章 非银行金融机构信用管理
- 第一节 证券公司信用管理
- 第二节 保险公司信用管理
- 第三节 信托与租赁公司信用管理
- 参考文献
