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现代礼仪案例教程


作者:
姚道武
定价:
37.00元
ISBN:
978-7-04-047445-9
版面字数:
370千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2017-03-10
读者对象:
高等教育
一级分类:
文化素质教育
二级分类:
社交礼仪

本书主要立足于高校学生,对现代礼仪的基础问题和热点问题进行了探讨。全书共八章,依次为礼仪概述、个人形象礼仪、语言表达礼仪、社会交往礼仪、校园礼仪、职场礼仪、社区礼仪和旅游礼仪。

本书的主要特色表现在三个方面:一是注重实用。除第一章“礼仪概述”外,其他章节都是讨论与大学生日常学习、生活和社会交往息息相关的礼仪。二是注重体悟。全书精心挑选案例,通过对案例的思考和点评引导学生去体验领悟,避免空洞说教。三是注重创新。与同类教材相比,本书增加或突出了一些与现实生活密切相关的, 且具有较强时代感的内容,比如社区礼仪、旅游礼仪、网络交往礼仪等。

本书资料翔实,案例丰富,图文并茂,具有较强的知识性和趣味性,可读性强,旨在提高学生学习的自觉性和自主性。

本书既可作为高等学校礼仪类通识课教材,也可供广大社会读者及礼仪爱好者学习之用。

  • 前辅文
  • 第一章 礼仪概述
    • 第一节 礼仪的概念及其起源与发展
      • 一、礼仪的概念
      • 二、中国礼仪的起源与发展
    • 第二节 礼仪的主要特征与原则
      • 一、礼仪的主要特征
      • 二、礼仪的原则
    • 第三节 礼仪的种类及功能
      • 一、礼仪的种类
      • 二、礼仪的功能
    • 第四节 中西方礼仪文化比较
      • 一、亲情观念的强烈与淡薄
      • 二、表达形式的内敛与外放
      • 三、礼品馈赠同中有异
      • 四、对待“老”的态度迥异
      • 五、时间观念的强弱反差
      • 六、隐私意识不尽相同
  • 第二章 个人形象礼仪
    • 第一节 礼仪修养
      • 一、礼仪修养的内涵与要求
      • 二、礼仪修养的主要内容
      • 三、礼仪修养的方法
    • 第二节 日常说话礼仪
      • 一、与人交往时的礼貌用语
      • 二、日常生活中的说话礼仪
      • 三、不同情景下的说话礼仪
    • 第三节 仪容和仪态
      • 一、仪容礼仪
      • 二、仪态礼仪
    • 第四节 服饰礼仪
      • 一、服装礼仪
      • 二、饰品礼仪
  • 第三章 语言表达礼仪
    • 第一节 语音礼仪
      • 一、维护好嗓音这“第二张脸”
      • 二、使用标准规范的普通话
    • 第二节 沟通语言礼仪
      • 一、善意表达
      • 二、乐于倾听
      • 三、巧语提问
    • 第三节 演讲礼仪
      • 一、演讲的作用
      • 二、演讲的要求
      • 三、演讲的内容
      • 四、演讲过程中的礼仪
    • 第四节 教师职业语言礼仪
      • 一、教师职业语言的含义与性质
      • 二、教学用语礼仪
      • 三、教育用语礼仪
  • 第四章 社会交往礼仪
    • 第一节 社会交往的一般法则
      • 一、首因法则
      • 二、定位法则
      • 三、移情法则
      • 四、3A 法则
      • 五、适度法则
    • 第二节 现实社会交往礼仪
      • 一、称呼与打招呼礼仪
      • 二、握手礼仪
      • 三、介绍礼仪
      • 四、名片礼仪
      • 五、馈赠礼仪
      • 六、电话礼仪
    • 第三节 网络社会交往礼仪
      • 一、网络聊天礼仪
      • 二、电子邮件礼仪
      • 三、论坛礼仪
      • 四、博客礼仪
      • 五、社交网络礼仪
      • 六、微博礼仪
      • 七、在线问答礼仪
  • 第五章 校园礼仪
    • 第一节 校园礼仪概述
      • 一、校园礼仪的内涵
      • 二、校园礼仪的主要内容
      • 三、校园礼仪的作用
      • 四、大学生与礼仪文化传播
    • 第二节 校园交往礼仪
      • 一、师生交往礼仪
      • 二、同学交往礼仪
      • 三、异性交往礼仪
    • 第三节 校园公共场所礼仪
      • 一、教学场所礼仪
      • 二、办公场所礼仪
      • 三、生活场所礼仪
    • 第四节 校园活动礼仪
      • 一、参加会议礼仪
      • 二、参加聚会礼仪
      • 三、观看演出和比赛礼仪
  • 第六章 职场礼仪
    • 第一节 求职礼仪
      • 一、求职文书礼仪
      • 二、面试形象礼仪
      • 三、面试行为举止礼仪
      • 四、面试的应答技巧
    • 第二节 相处礼仪
      • 一、相处原则
      • 二、相处礼仪的基本要求
      • 三、相处禁忌
      • 四、学会拒绝
    • 第三节 会议礼仪
      • 一、会议的类型
      • 二、会议的组织
      • 三、参会的礼仪
    • 第四节 仪式礼仪
      • 一、开业典礼
      • 二、签字仪式
    • 第五节 宴会礼仪
      • 一、宴会的种类
      • 二、宴会礼仪的基本要求
    • 第六节 接待礼仪
      • 一、接待概述
      • 二、接待准备
      • 三、接待程序
      • 四、接待礼仪的基本要求
  • 第七章 社区礼仪
    • 第一节 和谐相处礼仪
      • 一、家和万事兴
      • 二、远亲不如近邻
      • 三、众人拾柴火焰高
    • 第二节 文明创建礼仪
      • 一、讲究环境卫生
      • 二、减少社区噪声
      • 三、爱护公共设施
      • 四、保护公共空间
      • 五、遵守公共秩序
      • 六、践行公园礼仪
    • 第三节 文化活动礼仪
      • 一、加强社区文化活动宣传
      • 二、搭建必要的文化活动舞台
      • 三、选择合适的文化活动方式
      • 四、彰显独特的文化活动特色
      • 五、加强规范的社区文化活动管理
  • 第八章 旅游礼仪
    • 第一节 旅游出行礼仪
      • 一、公交出行礼仪
      • 二、火车出行礼仪
      • 三、飞机出行礼仪
    • 第二节 旅游住宿礼仪
      • 一、登记入住循规章
      • 二、服务人员需敬重
      • 三、入住期间守规矩
      • 四、与人相处讲友善
      • 五、宾馆内活动守章法
    • 第三节 旅游观光礼仪
      • 一、良好习惯早养成
      • 二、珍爱之心成常态
      • 三、和谐相处记心间
  • 参考文献
  • 后记
我的故事以及背后的中国梦
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到此一游
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抛物展示台
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用户行为规范
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站姿
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致歉卡
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