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网络贸易

“十二五”职业教育国家规划教材

作者:
贾少华 金文进
定价:
32.70元
ISBN:
978-7-04-038750-6
版面字数:
280.000千字
开本:
16开
全书页数:
272页
装帧形式:
平装
重点项目:
“十二五”职业教育国家规划教材
出版时间:
2014-02-24
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
财经大类
二级分类:
电子商务
三级分类:
网络贸易

本书是“十二五”职业教育国家规划教材,也是国家职业教育电子商务专业教学资源库配套教材。

国家职业教育电子商务专业教学资源库项目(项目编号:2011-1-7)是教育部、财政部为深化高职教育教学改革,加强专业与课程建设,推动优质教学资源共建共享,提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。

本书以基于B2B的网络贸易业务流程为主线,以服务中小企业开展网络贸易(B2B中前端中小企业)为核心,全面阐述网络贸易基础知识,探索网络贸易创新模式,并以相应业务流程形成教学模块。全书注重实战操作与职业技能提升。

本书共分为6章,首先介绍了网络贸易相关的基本知识,其次按照网络贸易的业务流程,对目标客户寻找、询盘与洽谈、交易管理、客户管理、网络采购进行了模块化设计,详细阐述分析了相应的理论基础与实战技能。

本书可作为高等职业院校、本科院校电子商务专业、市场营销专业、计算机类专业、营销类专业、管理类专业等相关专业学生的教材,也可作为电子商务从业人员以及相关人员的实战参考书。

  • 第1章 网络贸易概述
    • 1.1 贸易与网络贸易
    • 1.2 网络贸易平台选择
    • 1.3 网络贸易业务流程
  • 第2章 目标客户
    • 2.1 目标客户概述
    • 2.2 目标客户定位分析
    • 2.3 目标客户信息采集
  • 第3章 询盘与洽谈
    • 3.1 询盘概述
    • 3.2 询盘处理与洽谈流程
    • 3.3 询盘处理及洽谈技巧
  • 第4章 交易管理
    • 4.1 订单管理
    • 4.2 库存管理
    • 4.3 支付平台与支付方法
    • 4.4 评价管理
  • 第5章 客户管理
    • 5.1 认识客户管理
    • 5.2 客户类型分析
    • 5.3 客户价值分析
    • 5.4 客户关系的维护
  • 第6章 网络采购
    • 6.1 网络采购概述
    • 6.2 网络采购的模式
    • 6.3 供应商分析
    • 6.4 供应商管理
  • 参考文献

“网络贸易”数字课程与纸质教材一体化设计,紧密配合。数字课程分动画、视频、图片、课件、教学设计以及其他资源6个板块。充分运用多种形式媒体资源,极大地丰富了知识的呈现形式,拓展了教材内容。在提升课程教学效果同时,为学生学习提供思维与探索的空间。

“网络贸易”在线开放课程入口
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