本书是“十二五”职业教育国家规划教材。
本书是由中国连锁经营协会牵头，高职院校与连锁企业合作编写的一本真正意义上的校企合作教材。本书基于“连锁企业配送工作”实际，按企业物流人才需求特点和学习者学习规律组织教材内容和体系结构，首度引入参编企业原始案例资料。
本书共7部分内容，从课程导入起步，共介绍了规划连锁企业配送中心、学习连锁企业配送流程、设计连锁企业配送方案、连锁企业配送信息管理、评估连锁企业配送效益、实施商品物流配送六个项目。每个项目穿插“知识库”“资料链接”“小案例”和“职业道德与素质”等栏目，加入了大量的最新行业企业发展资料。
本书可用于高等职业院校、高等专科院校、应用型本科院校连锁经营管理专业、物流管理专业及其他相关专业教学用书，也可作为有志加入连锁行业物流配送从业人员的入门学习资料。
本书配套开发有电子课件、习题答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。
