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信息管理学(第三版)

“十一五”国家规划教材

作者:
李兴国
定价:
36.80元
ISBN:
978-7-04-034513-1
版面字数:
360.000千字
开本:
16开
全书页数:
294页
装帧形式:
平装
重点项目:
“十一五”国家规划教材
出版时间:
2012-03-07
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
管理科学与工程
三级分类:
信息管理与信息系统

本书是面向21世纪课程教材,是普通高等教育“十五”、“十一五” 国家级规划教材。本书在第一版、第二版的基础上,将管理学的基本理论与信息、信息资源和信息活动的特征结合起来,建立了信息管理学的新体系,在此基础上讨论信息管理学的基本问题和解决这些问题的基本方法,并按照信息管理的战略规划、计划、组织、领导、控制等职能和管理创新与变革展开。全书共分两篇十二章: 第一篇信息管理理论包括总论、信息战略规划、信息管理计划、信息管理组织、信息管理领导、信息管理控制、信息化与管理变革七章,第二篇信息管理应用包括国民经济信息管理、企业信息管理、商业信息管理、公共事业信息管理、政府信息管理五章。

本书可作为高等学校信息管理与信息系统专业和其他管理类专业、经济类或信息类专业的“信息管理学”课程教材,也可供MBA、MPA、管理类工程硕士以及社会读者研读。

  • 第一篇 信息管理理论
    • 第一章 总论
      • 第一节 信息资源与信息社会
        • 一、信息
        • 二、信息资源
        • 三、信息科学与信息技术
        • 四、信息社会
      • 第二节 信息管理
        • 一、信息管理的定义
        • 二、信息管理的特征
        • 三、信息管理的分类
        • 四、信息管理的原则
        • 五、信息管理的职能
      • 第三节 信息管理学的研究对象和理论体系
        • 一、信息管理学的形成
        • 二、信息管理学的理论体系
        • 三、信息管理学的理论流派
        • 四、信息管理学的研究方法
      • 思考题
    • 第二章 信息战略规划
      • 第一节 战略规划概述
        • 一、战略与战略管理
        • 二、战略规划的含义和特点
        • 三、战略规划过程
        • 四、战略规划方法
      • 第二节 信息战略规划的形成与发展
        • 一、信息战略规划的形成
        • 二、信息战略规划的概念
        • 三、信息战略规划的目的和作用
        • 四、信息战略规划的主要理论
        • 五、信息战略规划的原则
      • 第三节 信息战略规划的主要内容与方法
        • 一、信息资源管理总体战略目标的确立
        • 二、信息基础设施战略规划
        • 三、信息系统战略规划
        • 四、信息管理组织战略规划
      • 思考题
    • 第三章 信息管理计划
      • 第一节 计划职能概述
        • 一、计划与计划工作
        • 二、计划工作的工具与技术
        • 三、计划的编制
        • 四、计划的实施与评价
      • 第二节 信息资源计划
        • 一、信息资源计划的概念
        • 二、信息资源计划的目的和作用
        • 三、信息资源计划的工作内容
        • 四、信息资源计划书的主要内容
        • 五、专题计划
      • 第三节 信息系统建设计划
        • 一、信息系统建设简介
        • 二、信息系统建设计划的内容
        • 三、信息系统建设计划编制中的关键技术
        • 四、信息系统建设计划任务书格式
        • 五、专题计划
      • 思考题
    • 第四章 信息管理组织
      • 第一节 组织职能概述
        • 一、组织
        • 二、组织理论及其发展
        • 三、组织结构
        • 四、组织文化
        • 五、组织变革与学习型组织
      • 第二节 信息管理组织的职责
        • 一、信息系统研发与管理
        • 二、信息系统运行维护与管理
        • 三、信息资源管理与服务
        • 四、提高信息管理组织的有效性
      • 第三节 信息管理组织的结构设计
        • 一、基本型的信息管理组织
        • 二、矩阵式结构的信息管理组织
        • 三、基于信息化领导小组的信息管理组织
        • 四、面向信息资源托管的信息管理组织
      • 第四节 信息管理组织人力资源开发与管理
        • 一、信息管理组织人力资源开发与管理的工作程序
        • 二、信息管理组织人力资源开发与管理的原则
        • 三、信息管理组织的岗位设计
        • 四、信息管理组织人员招聘与培训
        • 五、信息管理组织人员绩效考核与激励
      • 思考题
    • 第五章 信息管理领导
      • 第一节 领导职能概述
        • 一、领导与领导者
        • 二、领导者素质
        • 三、激励
        • 四、领导者信息行为理论
        • 五、信息沟通
      • 第二节 首席信息官
        • 一、CIO及其管理体制
        • 二、CIO的职责
        • 三、CIO的素质要求
        • 四、CIO的素质模型
        • 五、CIO的知识结构
        • 六、CIO的能力结构
        • 七、理想的CIO应具备的条件
      • 第三节 CIO面临的机遇与挑战
        • 一、CIO变化的主要趋势
        • 二、CIO发展的机遇
        • 三、CIO面临的挑战
      • 思考题
    • 第六章 信息管理控制
      • 第一节 控制职能概述
        • 一、管理控制
        • 二、管理控制系统
        • 三、管理控制原则
        • 四、管理控制原理
        • 五、管理控制过程
      • 第二节 信息管理控制系统
        • 一、信息管理控制系统的相关概念
        • 二、信息管理控制系统的功能
      • 第三节 信息管理控制制度
        • 一、信息管理控制制度的概念
        • 二、信息管理控制制度的作用
        • 三、信息管理控制制度的内容
      • 第四节 信息系统建设项目控制方法
        • 一、信息系统建设项目控制管理过程
        • 二、信息系统建设项目执行偏差测算
        • 三、信息系统建设项目变更控制方法
      • 思考题
    • 第七章 信息化与管理变革
      • 第一节 业务流程再造
        • 一、业务流程再造概述
        • 二、业务流程再造方法与步骤
        • 三、信息化与业务流程再造
      • 第二节 供应链管理
        • 一、供应链管理概述
        • 二、信息技术在供应链管理中的作用
        • 三、供应链管理的实例
      • 第三节 客户关系管理
        • 一、客户关系管理概述
        • 二、客户关系管理的研究内容
        • 三、客户关系管理系统
      • 第四节 案例
        • 一、企业的变革背景
        • 二、企业内部管理整合
        • 三、企业内部资源整合
        • 四、企业外部资源重组
        • 五、效果与评述
      • 思考题
  • 第二篇 信息管理应用
    • 第八章 国民经济信息管理
      • 第一节 国民经济及其信息管理
        • 一、国民经济管理概述
        • 二、信息经济的概念与理论
        • 三、国民经济信息管理的概念与目标
      • 第二节 国民经济与社会信息化
        • 一、信息化
        • 二、国民经济与社会信息化战略
        • 三、国民经济信息化内容
      • 第三节 国家经济信息管理系统
        • 一、系统概况
        • 二、系统架构及组成
        • 三、系统功能
      • 思考题
    • 第九章 企业信息管理
      • 第一节 案例引导
      • 第二节 理论回顾
        • 一、企业信息及其特征
        • 二、ERP理论及软件介绍
      • 第三节 案例解决方案
        • 一、信息管理建设总体目标
        • 二、信息系统功能规划
        • 三、企业信息系统建设计划
        • 四、企业信息管理的组织与领导
        • 五、企业信息管理的控制
        • 六、ERP与企业管理变革
      • 第四节 总结与讨论
      • 思考题
    • 第十章 商业信息管理
      • 第一节 商业企业与商务信息
        • 一、商业企业
        • 二、商业活动
        • 三、商务信息流
      • 第二节 HJF连锁超市信息管理案例
        • 一、案例背景
        • 二、中心配货模式
        • 三、配送中心库存管理
        • 四、交易过程管理
        • 五、客户关系管理
      • 第三节 FXOH电子商务信息管理案例
        • 一、案例背景
        • 二、战略规划
        • 三、系统开发阶段信息管理
        • 四、日常运行阶段信息管理
      • 思考题
    • 第十一章 公共事业信息管理
      • 第一节 公共事业管理概述
        • 一、公共事业组织
        • 二、公共事业管理
      • 第二节 高等学校信息管理案例
        • 一、案例背景
        • 二、HF-Tech大学信息规划
        • 三、HF-Tech大学信息管理组织
        • 四、HF-Tech大学信息管理领导
        • 五、HF-Tech大学信息管理控制
        • 六、HF-Tech大学数字化校园与管理创新
        • 七、总结与讨论
      • 第三节 AHU医院信息管理案例
        • 一、案例背景
        • 二、AHU医院的信息资源及其作用
        • 三、AHU医院信息中心
        • 四、AHU医院管理信息系统
        • 五、数字化医院及其诱发的AHU管理变革
        • 六、总结与讨论
      • 思考题
    • 第十二章 政府信息管理
      • 第一节 案例引导
      • 第二节 理论回顾
        • 一、政府信息
        • 二、政府信息化
        • 三、政府信息管理的含义和职能
      • 第三节 案例解决方案
        • 一、电子政务的规划部署
        • 二、电子政务系统体系架构
        • 三、门户网站建设
      • 第四节 总结与讨论
      • 思考题
  • 参考文献

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