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管理学（第二版）

重点课程教学资源库
样章
作者：
邢以群
定价：
39.80元
ISBN：
978-7-04-032603-1
版面字数：
680.000千字
开本：
16开
全书页数：
452页
装帧形式：
平装
重点项目：
重点课程教学资源库
出版时间：
2011-07-29
读者对象：
高等教育
一级分类：
管理
二级分类：
工商管理
三级分类：
工商管理

全书共分十二章，从人类如何协调有限资源与无限欲望之间的矛盾出发，围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，就管理者如何在多变的环境下，通过科学决策，履行计划、组织、领导、控制等管理基本职能和持续的管理创新，有效实现组织目标，进行了理论结合实际的系统阐述。在附录中，还简要介绍了管理思想的演变和发展趋势。

  • 第一章 管理及其产生
    • 管理问题：如何协调有限资源与不断增长的需求之间的矛盾？
    • 第一节 组织和管理的产生
      • 一、人类发展初期：通过工具的使用和组织的力量谋求生存
      • 二、原始和奴隶社会：通过劳动和战争满足不断增长的需求
      • 三、贸易：通过交换获得自己相对稀缺的资源
      • 四、法律道德和管理：外部可得资源受限时的协调
    • 第二节 管理的全方位透析
      • 一、管理的形式和内容
      • 二、管理的有效性衡量
      • 三、管理职能和管理过程
    • 第三节 管理学研究对象：组织和管理者
      • 一、组织及其实质
      • 二、管理者及其分类
      • 三、管理者的基本职责和素质要求
  • 第二章 管理与环境
    • 管理问题：谁应该对此负责？
    • 第一节 影响组织绩效的因素构成
      • 一、管理万能论
      • 二、管理无能论
      • 三、影响组织绩效的因素分析：管理环境的构成
    • 第二节 环境因素对管理的影响
      • 一、一般环境因素
      • 二、任务环境因素
      • 三、组织经营条件
      • 四、组织文化及其影响
    • 第三节 环境的管理
      • 一、组织环境的管理
      • 二、组织文化的管理
      • 三、管理者面临的新挑战
  • 第三章 科学决策
    • 管理问题：读研究生、就业还是出国？
    • 第一节 决策及其基本过程
      • 一、决策及其含义
      • 二、决策的基本过程
      • 三、决策的重要性
    • 第二节 影晌决策的主要因素
      • 一、问题的类型
      • 二、环境的制约
      • 三、决策者的个性特点
    • 第三节 决策的模式、方法与技巧
      • 一、决策模式
      • 二、决策方法
      • 三、决策技巧：如何提高决策的正确性
  • 第四章 确定目标
    • 管理问题 大三、大四应该如何度过？
    • 第一节 目标及其重要性
      • 一、目的与目标
      • 二、目标类型
      • 三、组织目标的作用
    • 第二节 目标的制定
      • 一、目标的特点
      • 二、目标制定的基本原则
      • 三、目标制定过程
    • 第三节 目标制定和运用技巧
      • 一、目标制定中的问题
      • 二、目标运用中的问题
  • 第五章 制定计划
    • 管理问题：为什么目标很明确，却常常实现不了？
    • 第一节 计划及其作用
      • 一、计划和计划工作
      • 二、计划的内容和表现形式
      • 三、计划的作用
      • 四、对计划的错误认识
    • 第二节 计划的制定和审定
      • 一、计划的类型
      • 二、计划制定过程
      • 三、计划制定方法
      • 四、计划的审定
    • 第三节 时间管理：个人计划实践
      • 一、响应时间和自由时间
      • 二、时间管理的方法
      • 三、时间管理中应注意的问题
  • 第六章 明确分工
    • 管理问题：如何设置社团的机构？
    • 第一节 常见的组织结构形式
      • 一、组织工作
      • 二、组织设计
      • 三、常见的组织结构形式
    • 第二节 组织结构设计
      • 一、组织结构设计的基本原则
      • 二、组织结构设计的影响因素
      • 三、组织结构设计过程
    • 第三节 岗位设计和人员配备
      • 一、岗位特征模型
      • 二、岗位设计方法
      • 三、人员配备
  • 第七章 落实权力
    • 管理问题：为什么社长吃力不讨好？
    • 第一节 权力及其类型
      • 一、权力的来源
      • 二、权力类型
      • 三、权力之间的关系
    • 第二节 管理者的权力及其授权
      • 一、管理者的职权
      • 二、授权及其益处
      • 三、授权的基本过程
      • 四、授权的原则
    • 第三节 集权与分权
      • 一、集权与分权的相对性
      • 二、影响集权与分权的主要因素
      • 三、集权与分权的平衡
  • 第八章 领导艺术
    • 管理问题：权力为什么无效？
    • 第一节 个体与群体行为
      • 一、个体工作行为及其主要影响因素
      • 二、群体及其行为影响因素
    • 第二节 管理者的领导职责
      • 一、管理者的领导职责
      • 二、领导影响力的来源
      • 三、领导者和管理者
    • 第三节 有效领导理论与方法
      • 一、领导品质理论
      • 二、领导行为理论
      • 二、领导权变理论
      • 四、成为一名领导者
  • 第九章 沟通方法
    • 管理问题：如何协调作息时间？
    • 第一节 沟通及其重要性
      • 一、沟通的过程
      • 二、沟通的条件和方式
      • 三、沟通的重要性
    • 第二节 自我沟通与人际沟通
      • 一、自我沟通
      • 二、人际沟通
      • 三、改善人际沟通的方法
    • 第三节 组织沟通
      • 一、组织沟通类型和形式
      • 二、组织沟通的主要障碍
      • 三、改善组织沟通的方法
  • 第十章 激励原理
    • 管理问题：我为什么没有学习的兴趣？
    • 第一节 激励的本质
      • 一、关于人性的学说
      • 二、动机理论
      • 三、激励本质
    • 第二节 动机的激发
      • 一、马斯洛的需要层次理论
      • 二、阿德弗的ERG理论
      • 三、麦克利兰的成就激励理论
      • 四、赫茨伯格的双因素理论
    • 第三节 行为的产生、维持和改变
      • 一、期望理论
      • 二、公平理论
      • 三、强化理论
    • 第四节 激励的基本方法
      • 一、合理设计、分配工作
      • 二、针对员工的需求给予合理的报酬
      • 三、通过教育培训，增强员工自我激励的能力
  • 第十一章 检查纠偏
    • 管理问题 为什么又没有做好？
    • 第一节 控制及控制系统
      • 一、控制的重要性
      • 二、控制系统的构成
      • 三、控制的基本前提
    • 第二节 控制方法与控制过程
      • 一、控制方法
      • 二、控制类型
      • 三、控制过程
    • 第三节 控制标准及其明确
      • 一、标准的类别
      • 二、标准的确定
      • 三、检验标准合理性的准则
    • 第四节 检查和纠偏
      • 一、信息及其获得方法
      • 二、检查及其规范
      • 三、偏差及其纠正
      • 四、有效控制的基本原则
  • 第十二章 管理创新
    • 管理问题：如何面对新的挑战？
    • 第一节 管理创新及其重要性
      • 一、管理创新及其特点
      • 二、管理创新的分类
      • 三、管理创新的重要性
    • 第二节 管理创新原则和方法
      • 一、管理创新模式
      • 二、管理创新原则
      • 三、管理创新思维方法
      • 四、管理创新技法
    • 第三节 管理创新的管理
      • 一、管理创新的障碍
      • 二、管理创新的管理
  • 附录 管理思想的演变
    • 管理问题：如何进行管理？
    • 第一节 西方管理思想的总体图像
      • 一、管理研究需求的形成
      • 二、早期研究者
      • 三、管理思想的发展
    • 第二节 主要管理流派思想筒介
      • 一、科学管理思想
      • 二、行为管理思想
      • 三、定量管理思想
      • 四、权变管理思想
    • 第三节 管理理论的新发展
      • 一、管理新理论
      • 二、21世纪管理新趋势
  • 主要参考文献

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