《市场调查与预测》（第四版）是在《市场调查技术》前三版的基础上编写的。
本书以大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度为目标，采用了适合教学的编排版式。在每章前，编入“章首案例”，在每章后编写了小结，还编写了思考题和练习题，以利于教学活动的开展。
本书包括市场调查与市场预测概述、市场调查的内容和程序、调查方案设计技术、抽样技术、问句和问卷设计技术、资料收集技术、消费者购买行为调查技术、产品调查技术、广告调查技术、市场需求调查技术、市场调查的数据分析、市场预测的定性方法、市场预测的定量方法、市场调查报告的撰写与讲解等内容。
本书可供高等职业院校市场营销、工商管理等专业教学使用。
- 第一章市场调查与市场预测概述001
- 章首案例应用市场调查进行企业产品诊断，探索产品开发新路002
- 第一节市场、市场调查与市场预测009
- 第二节市场营销、市场调查与市场预测013
- 第三节大数据时代的市场调查与市场预测016
- 实训1企业营销活动中市场调查作用案例分析018
- 第二章市场调查的内容和程序018
- 章首案例婴童洗护产品市场进入研究019
- 第一节市场调查的类型021
- 第二节市场调查的内容028
- 第三节市场调查的程序031
- 实训2网络环境下不同调查内容的信息收集033
- 第三章调查方案设计技术033
- 章首案例汽车清洁保养用品市场机会研究方案034
- 第一节调查方案的要素构成038
- 第二节调查方案的撰写技术046
- 第三节调查方案的实施组织048
- 实训3液态奶消费者购买行为调查方案设计050
- 第四章抽样技术050
- 章首案例居民户抽样的等距随机抽样法050
- 第一节抽样在市场调查中的作用052
- 第二节随机抽样技术066
- 实训4抽样方案设计及其实施066
- 第三节非随机抽样技术069第四节抽样中的几个具体问题 075
- 第五章问句和问卷设计技术075
- 章首案例亚振家具客户回访问卷076
- 第一节设计的原则和程序081
- 第二节问句设计技术089
- 第三节问卷设计技术103
- 实训5手机消费行为调查问卷的设计105
- 第六章资料收集技术105
- 章首案例“深度了解网”网上资料收集106
- 第一节市场调查资料收集人员112
- 第二节市场调查资料收集的方法120
- 第三节网络调查资料收集方法127
- 实训6国内化妆品市场状况网络调查129
- 第七章消费者购买行为调查技术129
- 章首案例电视机购买行为调查130
- 第一节消费者购买行为调查的内容141
- 第二节消费者购买态度调查技术143
- 第三节消费者购买动机调查技术149
- 实训7消费者购买行为调查策划及实施150
- 实训8家用空调消费行为焦点座谈会153
- 第八章产品调查技术153
- 章首案例蓝月亮洗衣液产品概念153
- 第一节产品概念测试方法163
- 实训9新型驱蚊产品概念测试165
- 第二节产品实体测试方法177
- 实训10方便面口味测试178
- 第三节产品价格测试方法186
- 实训11洗衣机价格测试189
- 第九章广告调查技术189
- 章首案例上海大众售后服务品牌TVC剧情脚本创意评估189
- 第一节广告信息调查技术195
- 第二节广告媒体调查技术203
- 第三节广告效果调查技术206
- 实训12运动鞋产品电视广告效果调查209
- 第十章市场需求调查技术209
- 章首案例2G、 3G还是4G210
- 第一节市场需求及其影响因素211
- 第二节市场需求的消费者调查技术214
- 第三节消费者固定样本连续调查技术217
- 第四节零售店固定样本连续调查技术218
- 实训13冰品零售店固定样本连续调查样本选定219
- 第五节市场占有率调查技术224
- 第十一章市场调查的数据分析（一）224
- 章首案例上海市消保委向大数据时代迈进——2011—2013年六大行业消费者投诉数据分析226
- 第一节数据分析的基本方法231
- 第二节假设检验方法238
- 第三节方差分析248
- 第十二章市场调查的数据分析（二）248
- 章首案例数据指哪儿，“爸爸”去哪儿249
- 第一节聚类分析253
- 第二节相关分析257
- 第三节大数据分析案例261
- 第十三章市场预测的定性方法261
- 章首案例公款消费无“礼”由“月饼”产销量或再降10%261
- 第一节意见综合法及德尔菲法265
- 第二节主观概率预测法268
- 第三节类推法和指标法272第四节购买意向调查法277
- 第十四章市场预测的定量方法277
- 章首案例沃尔玛，请把蛋挞与飓风用品摆在一起277
- 第一节移动平均法和指数平滑法282
- 第二节曲线拟合法和季节因数分解法288
- 第三节马尔柯夫链预测法291
- 第四节一元线性回归分析法295
- 第五节大数据预测302
- 第十五章市场调查报告的撰写与讲解302
- 章首案例普洱茶行业调研结论说明会303
- 第一节市场调查报告的撰写309
- 第二节市场调查报告的讲解311第三节市场调查报告实例319
- 实训14消费者购买空调机行为调查报告的撰写319
- 实训15消费者购买空调机行为调查报告说明会321
- 附录常用统计用表321
- 附表1随机数字表322
- 附表2标准正态分布表323
- 附表3 t分布表324
- 附表4 F分布表333
- 附表5 χ2分布表334
- 参考文献
