本书系建设类工科高职院校“大学语文”系列教材之一。
本书分为普通话表达篇和人际沟通篇。普通话表达篇共六章,分别是:普通话与普通话水平测试、普通话语音系统、普通话语流音变、朗读、说话、汉语方言简介。各章大致由章节综述、学习目标、知识点拨、拓展链接、综合练习等部分构成。人际沟通篇共十章,分别是:沟通概述、礼貌用语、倾听、心理素质培养、交谈、介绍、朗诵、演讲、辩论、面试。各章大致由章节综述、学习目标、经典导入、知识点拨、案例分析、职场语练、思考探究、实践活动等部分构成。
本书适合作为高等职业院校公共课教材,也可作为职业能力培训的辅导用书。