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新零售实务（第二版）
本书是“十四五”职业教育国家规划教材，为了满足职业院校电子商务等商贸类专业教学需要，依据职业教育专业教学标准，参照零售行业标准，结合电子商务相关岗位实际编写而成。
本书是一本新零售的入门教材，旨在帮助读者了解新零售最基本的商业逻辑，以传统零售便利店的升级改造为主线，就新零售“新”在哪里以及升级改造的相关知识和技能进行介绍。本书主要内容包括：新零售业态分析、客户画像、商品重构、消费场景重构、整合营销、供应链重塑、新零售解决方案。
为了方便教师教学和学生自主学习，本书将大量的实践记录表以附录形式呈现，并配有拓展知识等学习资源，可扫描书中的二维码图片进行查看；同时配套演示文稿、授课教案、课后练习及参考答案等辅教辅学资源，请登录高等教育出版社新形态教材网（https://abooks.hep.com.cn）获取相关资源。详细使用方法见本书最后一页“郑重声明”下方的“学习卡账号使用说明”。
本书可作为职业院校电子商务、连锁经营与管理等商贸类专业教材，也可供相关从业者参考使用。
作者：
莫丽梅 主编
定价：
45.00 元
出版时间：
2026-05-22
ISBN：
978-7-04-066433-1
物料号：
66433-00
读者对象：
中等职业教育
一级分类：
财经商贸类
二级分类：
电子商务
重点项目：
暂无
版面字数：
360.00千字
开本：
16开
装帧形式：
平装
版次：
2
最新版次印刷时间：
2026-01-12
- 前辅文
- 项目一 新零售业态分析
- 任务一 新零售现状分析
- 任务二 新零售升级需求分析
- 项目二 客户画像
- 任务一 基础数据收集
- 任务二 数据分析与画像呈现
- 项目三 商品重构
- 任务一 需求预测
- 任务二 品质升级
- 项目四 消费场景重构
- 任务一 场景考察
- 任务二 场景设计
- 项目五 整合营销
- 任务一 线上平台选择与运维
- 任务二 社群营销
- 项目六 供应链重塑
- 任务一 供应链梳理
- 任务二 供应链优化
- 项目七 新零售解决方案
- 任务一 生鲜新零售解决方案
- 任务二 服装新零售解决方案
- 任务三 餐饮新零售解决方案
- 任务四 超市新零售解决方案
- 附录 训练表单
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