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移动商务基础（第二版）
本书是“十四五”职业教育国家规划教材，是国家职业教育移动商务专业教学资源库配套教材，也是高等职业教育商贸类专业群电子商务类专业新目录·新专标配套教材。
本书致力于体现高等职业教育教学改革的最新动态，紧扣移动商务行业的发展前沿，在教材内容中着重融入新知识、新趋势和新案例，以培养适应时代发展需要的高素质技能人才。本书共分为八章，分别是：移动商务概述、移动商务技术、移动商务App、社群电商运营、移动商务图文运营、短视频电商运营、直播电商运营、社会化客户服务。
与本书配套的在线开放课程“移动商务基础”，可登录“智慧职教”平台进行在线学习。本书精选了其中具有典型性、实用性的资源，在书中相应位置进行了标注，并将其以二维码形式加以呈现，供读者即扫即学。教师如需获取本书授课用课件、教案和习题答案等配套资源，请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”（xuanshu.hep.com.cn）免费下载。
本书既可作为高等职业院校专科、本科的电子商务、移动商务及相关专业的教材，也可作为社会相关从业人员的业务参考用书及培训用书。
作者：
陈文婕 吴洪贵 刘红
定价：
45.80元
出版时间：
2025-07-14
ISBN：
978-7-04-064580-4
物料号：
64580-00
读者对象：
高等职业教育
一级分类：
财经大类
二级分类：
移动商务
三级分类：
移动商务
重点项目：
暂无
版面字数：
280.00千字
开本：
16开
全书页数：
暂无
装帧形式：
平装
- 前辅文
- 第一章 移动商务概述
- 第一节 移动商务概述
- 第二节 移动商务的应用
- 第二章 移动商务技术
- 第一节 移动商务技术概述
- 第二节 移动商务智能技术的应用前景
- 第三章 移动商务App
- 第一节 技术与应用
- 第二节 产品设计
- 第三节 产品运维
- 第四章 社群电商运营
- 第一节 社群电商运营认知
- 第二节 社群电商运营策略
- 第三节 社群电商运营的爆品打造
- 第四节 社群电商运营新趋势
- 第五章 移动商务图文运营
- 第一节 移动商务图文运营的内涵
- 第二节 移动商务图文创作
- 第三节 移动商务图文分发传播
- 第四节 移动商务图文传播效果优化
- 第六章 短视频电商运营
- 第一节 短视频电商与移动商务
- 第二节 短视频内容创作
- 第三节 短视频营销
- 第七章 直播电商运营
- 第一节 直播电商概述
- 第二节 直播电商内容创作
- 第三节 直播电商营销与用户参与
- 第四节 直播电商数据复盘
- 第八章 社会化客户服务
- 第一节 社会化客户服务认知
- 第二节 客户精准画像与群体构建
- 第三节 社会化客户体验及管理
- 第四节 社会化客户价值转化
- 参考文献
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