- 前辅文
- 第1章 入门向导——电子商务概述
- 1.1 什么是电子商务
- 1.2 电子商务的基本组成
- 1.3 互联网应用
- 1.4 移动电子商务
- 1.5 职业岗位
- 第2章 制胜法宝——电子商务模式
- 2.1 商务模式
- 2.2 B2C电子商务模式
- 2.3 C2C电子商务模式
- 2.4 B2B电子商务模式
- 第3章 资金流转——电子商务支付
- 3.1 网上支付
- 3.2 电子货币
- 3.3 网上银行
- 3.4 第三方支付
- 3.5 移动支付
- 第4章 货物行踪——电子商务物流
- 第5章 风险控制——电子商务安全
- 5.1 电子商务安全概述
- 5.2 电子商务安全技术
- 5.3 电子商务交易风险防范
- 第6章 网络推广——电子商务营销
- 6.1 网络推广
- 6.2 搜索引擎推广
- 6.3 电子邮件推广
- 6.4 第三方电子商务平台营销
- 6.5 移动推广
- 第7章 服务导向——客户关系管理
- 第8章 交易保障——电子商务法律
- 参考文献
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