- 前言
- 第一编 总论
- 第一章 社会福利行政概述
- 第一节 社会福利行政的含义
- 第二节 社会福利行政的必要性
- 第三节 社会福利行政管理者的角色及职责
- 本章小结
- 思考题
- 第二章 社会福利行政的特征
- 第一节 为人服务特征与社会福利行政
- 第二节 环境特征与社会福利行政
- 第三节 组织特征与社会福利行政
- 本章小结
- 思考题
- 第三章 社会福利行政的历史
- 第一节 美国社会福利行政的历史
- 第二节 韩国社会福利行政的历史
- 第三节 中国社会福利行政的历史
- 本章小结
- 思考题
- 第二编 社会服务组织的管理
- 第四章 组织理论
- 第一节 社会福利行政组织理论的概况
- 第二节 理性系统理论
- 第三节 开放系统理论
- 第四节 近期组织理论
- 本章小结
- 思考题
- 第五章 组织环境和组织结构
- 第一节 组织环境
- 第二节 组织结构
- 第三节 社会服务组织的结构选择
- 本章小结
- 思考题
- 第六章 社会服务组织的领导管理
- 第一节 概述
- 第二节 领导方法和决策
- 第三节 督导
- 本章小结
- 思考题
- 第七章 社会服务组织的人事管理
- 第一节 人事管理的概念和主要工作
- 第二节 人力资源开发及培训
- 第三节 人力资源的工作评价
- 第四节 人事管理的发展趋势
- 本章小结
- 思考题
- 第八章 财务管理
- 第一节 社会服务组织财务管理的特征
- 第二节 预算管理
- 第三节 预算类型
- 第四节 预算执行
- 第五节 审计和会计
- 第六节 社会服务组织的筹款管理
- 本章小结
- 思考题
- 第三编 社会服务计划、管理和测评
- 第九章 需求测评及社会服务项目计划
- 第一节 需求测评的概念和必要性
- 第二节 需求测试的方法
- 第三节 项目计划过程
- 第四节 计划管理方法
- 本章小结
- 思考题
- 第十章 社会服务的评估
- 第一节 社会服务评估的概念和必要性
- 第二节 社会服务评估的类型
- 第三节 评估过程
- 第四节 评估标准
- 第五节 评估结果的应用
- 本章小结
- 思考题
- 第四编 社会福利输送系统和社会福利行政的未来
- 第十一章 社会福利输送系统
- 第一节 社会福利的需求供应系统
- 第二节 社会福利的输送系统
- 第三节 社区福利输送系统
- 第四节 社区福利输送系统和社会福利行政
- 本章小结
- 思考题
- 第十二章 社会服务使用
- 第一节 服务和使用
- 第二节 服务执行者和服务环境
- 第三节 服务使用的费用
- 第四节 服务使用过程的阻碍和应对策略
- 本章小结
- 思考题
- 第十三章 社会福利行政的责任和未来
- 第一节 社会福利行政责任强化
- 第二节 社会服务组织的竞争力提高和责任
- 第三节 社会福利行政的发展
- 本章小结
- 思考题
- 参考文献
- 后记
- 版权