图书信息
图书目录
银行产品营销与服务
本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书，是按照中等职业学校市场营销专业工作过程系统化课程模式编写的， 主要内容包括：银行卡认知、信用卡营销与服务、借记卡营销与服务、银行创新产品营销与服务4个模块；每个模块中均包括目标要求、头脑风暴、核心知识、你问我答、拓展阅读和实战演练等栏目，其中，实战演练采用学习页的形式，为教师组织开展任务引领式的教学提供了蓝本。
本书既可以作为中等职业学校、高等职业院校营销类、财经类、企业管理等专业学生的教学用书，也可作为会计与出纳岗位的培训教材，还可作为各类金融工作者的自学参考书。
作者：
蔡宝兰
定价：
18.10元
出版时间：
2013-01-10
ISBN：
978-7-04-036382-1
物料号：
36382-00
读者对象：
中等职业教育
一级分类：
财经商贸类
二级分类：
商品经营/市场营销
重点项目：
暂无
版面字数：
250.000千字
开本：
16开
全书页数：
159页
装帧形式：
平装
- 组团工作学习页
- 模块1 银行卡认知
- 1.1 认识银行产品
- 1.2 认识银行卡
- 模块小结
- 模块2 信用卡营销与服务
- 2.1 认识信用卡
- 2.2 信用卡市场调查与客户分析
- 2.3 信用卡营销
- 2.4 信用卡售后服务
- 模块小结
- 模块3 借记卡营销与服务
- 3.1 认识借记卡
- 3.2 借记卡市场调查与客户分析
- 3.3 借记卡营销
- 3.4 借记卡售后服务
- 模块小结
- 模块4 银行创新产品营销与服务
- 4.1 认识银行创新产品
- 4.2 银行创新产品市场调查与客户分析
- 4.3 银行创新产品营销
- 4.4 银行创新产品售后服务
- 模块小结
- 附录1 中国银行业柜面服务规范
- 附录2 银行卡业务管理办法
- 模块1 银行卡认知
- 参考文献
1