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职业礼仪




本书是职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材之一,依据广东省职业院校中职物流服务与管理专业教学指导方案编写。

本书采用模块项目、任务组织教学单元,适合采用任务引领教学法进行,每个任务由任务目标、任务准备、实施过程、行动锦囊、任务评价、拓展与提升组成。

本书主要内容包括:走进职场、个人礼仪义形象、日常交往礼仪、位次排列礼仪、电话礼仪和、涉外礼仪等。

本书可供物流服务与管理专业职业院校学生使用,也可供在职人员参考。



作者:
陈小玲

定价:
9.50元

出版时间:
2013-01-21

ISBN:
978-7-04-036531-3

物料号:
36531-00

读者对象:
中等职业教育

一级分类:
财经商贸类

二级分类:
物流服务与管理

重点项目:
暂无

版面字数:
110.000千字

开本:
16开

全书页数:
75页

装帧形式:
平装
  • 前辅文
  • 开篇 走进职场
    • 模块一 个人礼仪
      • 任务一 仪表礼仪
      • 任务二 仪容礼仪
      • 任务三 仪态礼仪
    • 模块二 日常交往礼仪
      • 任务一 交谈礼仪
      • 任务二 介绍礼仪
      • 任务三 会面礼仪
      • 任务四 递接名片和物品礼仪
    • 模块三 位次排列礼仪
      • 任务一 会议位次
      • 任务二 乘车位次
      • 任务三 行进位次
      • 任务四 就餐位次
    • 模块四 电话礼仪
      • 任务一 拨打电话礼仪
      • 任务二 接听电话礼仪
    • 模块五 涉外礼仪
      • 任务一 节日礼仪
      • 任务二 鲜花礼仪
      • 任务三 见面礼仪
      • 任务四 异国风俗
  • 参考文献
1