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市场营销（2013年版）
暂无简介
作者：
组编 全国高等教育自学考试指导委员会 主编 黄桂芝
定价：
34.00元
出版时间：
暂无
ISBN：
978-7-04-037108-6
物料号：
37108-00
读者对象：
考试用书
一级分类：
高等教育自学考试
二级分类：
教育部考试中心发行
重点项目：
暂无
版面字数：
450.000千字
开本：
16开
全书页数：
300页
装帧形式：
平装
- 第1章 市场营销概述
- 1.1 市场营销人员及工作
- 1.2 市场营销观念演进
- 1.3 市场营销范畴
- 1.4 市场营销增加价值
- 1.5 市场营销过程
- 第2章 战略与环境
- 2.1 战略业务计划制定方法
- 2.2 市场营销环境
- 第3章 目标市场营销
- 3.1 市场细分
- 3.2 选择目标市场
- 3.3 市场定位
- 第4章 市场研究
- 4.1 市场调研的本质
- 4.2 市场调研的信息来源
- 4.3 市场调查的方法
- 4.4 问卷的设计和分析
- 第5章 顾客行为、顾客关怀和售后服务
- 5.1 消费者购买行为
- 5.2 组织购买行为
- 5.3 顾客关怀
- 5.4 售后服务
- 第6章 市场营销组合：产品
- 6.1 产品及产品整体概念
- 6.2 产品组合及其策略
- 6.3 品牌及自有品牌
- 6.4 新产品开发
- 6.5 产品生命周期
- 第7章 营销组合：价格
- 7.1 影响定价的因素
- 7.2 定价方法
- 7.3 定价策略
- 7.4 变价策略
- 第8章 市场营销组合：分销渠道
- 8.1 分销渠道概述
- 8.2 分销渠道的设计与选择
- 8.3 中间商分析
- 8.4 分销渠道管理
- 8.5 物流管理
- 第9章 市场营销组合：促销
- 9.1 促销
- 9.2 营业推广
- 9.3 广告
- 9.4 公共关系
- 9.5 人员推销
- 9.6 直接营销
- 第10章 营销组织与营销控制
- 10.1 营销组织
- 10.2 营销执行
- 10.3 营销控制
- 附录1 关键词和术语汇编
- 附录2 习题参考答案
- 附录3 市场营销（二）自学考试大纲
- 附录4 真题测试
- 参考文献
- 后记
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