- 第1章 电子商务的概念
- 第一节 电子商务的产生与发展
- 第二节 电子商务的分类与特征
- 第三节 电子商务组织
- 第四节 电子商务的框架与流程
- 第五节 学习电子商务的目的与意义
- 本章案例 海尔:将电子商务竞争力融入整体核心竞争力
- 第2章 电子商务的运行环境
- 第一节 经济环境
- 第二节 法律环境
- 第三节 市场环境
- 第四节 诚信环境
- 本章案例 跨过“四道坎”,网上支付现曙光
- 第3章 网络营销
- 第一节 网络消费者的购买行为
- 第二节 网络营销市场
- 第三节 网络营销产品与价格策略
- 第四节 网络促销
- 本章案例 博客——网络营销的“新势力”
- 第4章 计算机网络技术
- 第一节 计算机网络
- 第二节 Internet技术
- 第三节 EDI技术
- 本章案例 上海联华超市集团的EDI应用
- 第5章 电子商务网络安全
- 第一节 电子商务的安全问题
- 第二节 防火墙技术
- 第三节 加密技术
- 第四节 数字证书
- 第五节 电子商务交易过程
- 第六节 病毒与黑客的防范
- 本章案例 K公司电子商务网络安全解决方案
- 第6章 电子支付与网上银行
- 第一节 电子支付概述
- 第二节 网上银行
- 本章案例 招商银行网上银行
- 第7章 物流配送
- 第一节 电子商务与现代物流
- 第二节 现代物流技术
- 第三节 生产物流与搬运装卸技术
- 第四节 物流配送与配送中心
- 第五节 电子商务物流运作模式
- 本章案例 日本大和运输公司的电子商务物流服务
- 第8章 网站开发技术
- 第一节 网站开发工具
- 第二节 数据仓库与数据挖掘
- 第三节 电子商务网站开发技术
- 本章案例 航空订票系统的设计
- 第9章 电子商务应用
- 第一节 BC类的电子商务
- 第二节 BB类的电子商务
- 第三节 CC类的电子商务
- 第四节 其他类型的电子商务
- 本章案例 电子商务使格兰仕低成本获得订单
- 第10章 电子商务系统规划
- 第一节 电子商务系统规划概述
- 第二节 电子商务模型
- 第三节 电子商务系统的可行性分析
- 本章案例 网上餐饮公司系统规划
- 第11章 电子商务系统分析与设计
- 第一节 电子商务系统分析
- 第二节 电子商务系统设计
- 本章案例 G公司电子商务网站建设方案
- 第12章 电子商务系统的实施与管理
- 第一节 电子商务系统的实施
- 第二节 电子商务系统的维护
- 第三节 电子商务系统的运营及安全管理
- 本章案例 通用电气(中国)网站维护案例分析
- 常用专业术语中英文对照
- 参考文献与网站
- 教学课件索取单
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