本教材系统地介绍了近年来国内外用户体验设计的最新发展与成果。全书共九章:第一章介绍用户体验设计的概念、发展、要素、研究对象以及知识框架、方法流程;第二章至第六章分别介绍用户研究、任务分析、用户体验概念设计、用户体验整合创新设计、用户体验测试与评价;第七章为数据驱动的用户体验管理;第八章探讨人工智能时代下用户体验设计的范式转向;第九章为发展与展望。
本教材适用于用户体验、服务设计、人机交互、界面设计、工业设计、新媒体艺术、工程心理学、人机工程学等专业的本科生与研究生,也适用于相关方向的工作者、产品经理等,还可以作为广大从事产品设计、软件开发、新媒体艺术设计的科技人员的培训教材或参考用书。