本书是职业教育“岗课赛证”一体化教材。
本书的主要内容包括个人礼仪、交往礼仪、会议礼仪三个模块,共十二个项目、二十五个任务。以强化应用为教学重点,突出任务技能的操作训练,辅以案例教学,具有“实用”和“实践能力”两大特点。
本书在充分调研、分析旅游社交礼仪课程实训教学现状及教学资源需求的基础上,探索形成了“纸质教材+数字化教学资源+网络平台”的立体配套教材建设模式。数字化教学资源内容包括教学视频、教师课件、考核题库等。
本书可作为高等职业本科院校、高等职业专科院校旅游大类相关专业课程教学用书,也可作为社会从业人员自学用书。
