顶部
收藏

公共关系基础(第三版)

中等职业教育国家规划教材

作者:
孙宝水
定价:
28.80元
ISBN:
978-7-04-053052-0
版面字数:
230.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
中等职业教育国家规划教材
出版时间:
2021-05-17
读者对象:
中等职业教育
一级分类:
公共管理司法服务类
二级分类:
文秘

本书是文秘专业中等职业教育国家规划教材,在第二版的基础上修订而成。

本书以公共关系知识与能力培养为主线,系统全面地介绍了公共关系原理和公共关系实务,即形成意识、调查分析、信息交流、沟通协调、培养素质、交际礼仪、语言表达、演讲商谈、活动策划、形象塑造、危机管理、市场开拓,共12讲。每讲之首设有“案例与场景”,末尾设有“技能训练”和体现应知应会要求的习题,书后还附有旨在培养和检测公关意识与应变能力的综合训练,增强了能力训练的针对性。全书内容深入浅出,语言简明通俗。

本书配套学习卡资源,按照本书末页“郑重声明”下方的使用说明进行操作,可获取教学资源。

本书可作为中等职业学校文秘类专业的教材,也可作为机关、企事业单位文秘人员、公关人员的岗位培训教材,还可作为从事文秘、公关工作人员的自学读物。

  • 前辅文
  • 第一讲 形成意识
    • 一、公共关系的含义
    • 二、公共关系的基本特征
    • 三、现代公共关系的兴起和发展
    • 四、公共关系与我国现代化建设
  • 第二讲 调查分析
    • 一、组织和公众
    • 二、公共关系的工作过程
  • 第三讲 信息交流
    • 一、公共关系工作的手段
    • 二、实施双向的信息交流
  • 第四讲 沟通协调
    • 一、组织内部的公共关系
    • 二、组织外部的公共关系
  • 第五讲 培养素质
    • 一、公共关系人员的形象
    • 二、公共关系人员的基本条件
    • 三、公共关系人员的能力
  • 第六讲 交际礼仪
    • 一、一般社交礼仪
    • 二、对外交往礼仪
    • 三、有关场合礼仪
  • 第七讲 语言表达
    • 一、交际与交际技巧
    • 二、语言表达的基本要求
    • 三、陈述、说明和议论
    • 四、即兴发言
  • 第八讲 演讲商谈
    • 一、演讲的作用和风度
    • 二、演讲的语言技巧
    • 三、商谈的原则和过程
    • 四、商谈的策略和技巧
  • 第九讲 活动策划
    • 一、公共关系活动的方式
    • 二、公共关系专题活动
    • 三、公共关系策划
  • 第十讲 形象塑造
    • 一、组织形象与公共关系广告
    • 二、公共关系广告的类型
    • 三、公共关系广告效益评价
  • 第十一讲 危机管理
    • 一、危机预测
    • 二、危机处理
  • 第十二讲 市场开拓
    • 一、市场与市场观念的演变
    • 二、推销策略和技巧
    • 三、自我推销
  • 综合训练(一)
  • 综合训练(二)
  • 综合训练(三)
  • 综合训练(四)
  • 附录一 康佳彩电应对美国反倾销诉讼公关项目
  • 附录二 长城润滑油护航“神六”公关项目
  • 附录三 金龙鱼食用油风波危机处理公关项目
  • 参考书目

公共关系基础(第三版)数字课程与纸质教材一体化设计,紧密配合。充分运用教学设计、演示文稿、习题等多种资源,极大地丰富了知识的呈现形式,拓展了教材内容。在提升课程教学效果同时,为学生学习提供思维与探索的空间。

相关图书