本书是“十四五”职业教育国家规划教材,是教育部1+X人力资源共享服务职业技能等级证书系列教材之一,依据人力资源共享服务基础理论及《人力资源共享服务职业技能等级标准》(初级)编写而成。
本书分为两大部分:人力资源共享服务职业基础和人力资源共享服务初级技能。人力资源共享服务职业基础包括人力资源管理三支柱转型、人力资源共享服务的兴起与构建基础、人力资源共享服务的业务建设、人力资源共享服务的组织设计与内部监管、中国企业人力资源共享服务的发展趋势五个模块。人力资源共享服务初级技能包括人事服务、薪税服务、招聘支持、培训服务四个工作领域。本书主要介绍共享服务中心的业务、人员、运营管理等方面的基础知识和操作技能,设计有“练习园地”“实战演练”等栏目,与职业技能等级证书考试对接,理实一体,实用性强。
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本书结合人力资源管理实践新要求,立足岗位,着眼实际工作任务,内容全面、过程清晰、重点突出,既可以作为应用型本科院校、职业院校人力资源管理、工商管理、劳动与社会保障等专业的教材,又可以作为人力资源共享服务的培训教材,还可以作为从事人力资源相关工作的企业人员参考用书。
- 前辅文
- 第一部分 人力资源共享服务职业基础
- 模块一 人力资源管理三支柱转型
- 第一节 人力资源管理职能的角色分工与组织变革
- 第二节 三支柱转型下的人力资源组织架构
- 练习园地
- 模块二 人力资源共享服务的兴起与构建基础
- 第一节 HR共享服务的兴起与价值
- 第二节 HR共享服务的构建基础
- 练习园地
- 模块三 人力资源共享服务的业务建设
- 第一节 共享内容的设计
- 第二节 HRSSC的布局与选址
- 练习园地
- 模块四 人力资源共享服务的组织设计与内部监管
- 第一节 HRSSC的内部结构与人员配置
- 第二节 HRSSC的内部监管
- 练习园地
- 模块五 中国企业人力资源共享服务的发展趋势
- 第一节 HR共享服务的价值提升
- 第二节 HR共享服务的智能技术应用
- 第三节 HR共享服务的业务模式发展
- 练习园地
- 第二部分 人力资源共享服务初级技能
- 工作领域一 人事服务
- 工作任务一 入转调离服务
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务二 假勤管理
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务三 公司人事档案管理
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务四 劳动合同管理
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务五 员工咨询应答
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务六 人事证明开具
- 练习园地
- 实操演练
- 工作领域二 薪税服务
- 工作任务一 薪资核算与发放
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务二 个税申报
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务三 社会保险服务
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务四 住房公积金服务
- 练习园地
- 实操演练
- 工作领域三 招聘支持
- 工作任务一 职位发布
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务二 简历搜寻及筛选
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务三 人才测评支持
- 练习园地
- 实操演练
- 工作领域四 培训服务
- 工作任务一 培训实施支持
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务二 培训反馈调研
- 练习园地
- 实操演练
- 工作任务三 培训行政供应商管理及对接
- 练习园地
- 实操演练
- 附录 名词解释
- 参考文献