本书是数字商贸“岗课赛证”融通新形态一体化教材,也是农产品电商运营1+X 证书制度系列教材之一,与《农产品电商运营职业技能等级标准》(初级)相匹配,设计了理论与实训一体化的内容。
本书包括农产品电商运营概述、农产品电商日常运营、农产品电商客户服务、农产品电商平台营销执行、农产品电商社交媒体日常运维、农产品直播与辅助执行、农产品短视频发布与维护七个模块。
通过对本书的学习,学生能够熟悉农产品的定义、分类和质量评估标准,明确农产品电商运营常见的平台与模式;能够注册并开通不同农产品营销平台账号,搭建营销矩阵,在各营销渠道下完成商品发布、订单管理等日常维护工作;能够掌握农产品电商客户服务方法和技巧,及时、有效地回复客户咨询,促成农产品交易;能够掌握农产品电商平台常见的营销方法和策略,根据策划方案进行农产品营销;能够基于社交媒体特点撰写农产品营销图文,利用各类社交媒体平台和工具发布营销内容,执行营销活动;能够掌握农产品直播和短视频营销的操作流程,做好农产品直播、短视频营销的策划、预热、平台操作、客户问题解答、拍摄协助等执行工作,统计结果数据并展开初步分析,提出优化建议。
本书既可作为高等职业教育专科、本科院校,中等职业学校和应用型本科院校电子商务类、工商管理类等相关专业的教材,也可作为农产品电商运营1+X 证书培训教材,还可作为从事农产品电商运营、新媒体运营等相关工作的社会人士的自学辅导用书。
与本书配套的在线开放课程“农产品电商运营(初级)”建设了微课、课件、习题、训练任务等类型丰富的数字资源,并精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注,供读者即扫即学。具体资源服务详见本书“郑重声明”页的资源服务提示。