本书是“十二五”职业教育国家规划教材，结合行政事务助理和秘书岗位工作实际，并基于文秘类专业教学实践编写。本书也是经人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认定的职业院校“双证书”课题实验教材。
本书主要内容包括：信息的收集、信息的整理、信息的传递与利用、信息的存储与反馈、信息的开发5个模块，按照信息收集与处理的一般程序设置了10个项目，含23个任务，依据行政事务助理主要岗位工作内容设计了5个实训拓展任务，系统地介绍了行政事务助理日常信息收集与处理的程序与技巧，突出了行政事务助理工作的实践性、时效性、趣味性和可操作性。本书以工作过程为主线，突出项目化、任务驱动的教学特点。
本书既可以作为中等职业学校行政事务助理、文秘、商务助理专业教材，也可以作为相关考试的参考用书，还可以作为相关工作人员业务进修及业务指南自学使用。
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“信息收集与处理（第二版）”数字课程与纸质教材一体化设计，紧密配合。充分运用数字课程电子教案、演示文稿、微视频等多种资源，极大地丰富了知识的呈现形式，拓展了教材内容。在提升课程教学效果同时，为学生学习提供思维与探索的空间。
