本书是“十三五”职业教育国家规划教材。
本书遵循工学一体化学习理念，基于企业营销调研的工作过程编排学习任务、组织教学内容，把调研活动分为调研活动策划、调研活动设计与实训、调查数据处理与统计分析、调研结果沟通四个阶段，共13个学习任务。
本书支持教师开展行动导向教学，以一个完整的营销调研项目为载体，引领学生合作式学习与实践性学习，最终实现课程教学目标—&mdash
- 目录
- 导言认识营销调研工作1
- 一、 什么是市场调研2
- 二、 市场调研是企业市场营销部的主要职能5
- 三、 企业市场调研管理制度7
- 四、 企业市场调研工作流程19
- 五、 企业的营销信息系统22
- 第一阶段调研活动策划27
- 学习任务11界定调研问题27
- 学习任务12选择调查方法40
- 学习任务13选取调查样本54
- 学习任务14确定样本量67
- 学习任务15撰写市场调研方案78
- 第二阶段调研活动设计与实训91
- 学习任务21文案调研设计与实训91
- 学习任务22小组访谈设计与表演99
- 学习任务23观察设计与实训109
- 学习任务24问卷调研设计与实训119
- 第三阶段调查数据处理与统计分析135
- 学习任务31调查数据的处理135
- 学习任务32调查数据的统计分析143
- 第四阶段调研结果沟通157
- 学习任务41撰写调研报告157
- 学习任务42汇报调研结果167
- 附录174
- 主要参考文献177
