本书是“十三五”职业教育国家规划教材，是依据教育部《中等职业学校会计专业教学标准》和《中等职业学校会计电算化专业教学标准》编写而成的。
本书以用人单位对财经文员知识与技能的需求为基础，以中小企业财经文员的日常工作为主线，采用任务驱动法构建内容结构，设计了12个主题51个任务来呈现财经文员岗位日常办公事务。本书主要内容包括商务沟通、办公设备及办公软件的使用、信息的收集与整理、办公事务、会务工作、商务旅行、档案管理、劳动合同管理、职工薪酬管理、纳税业务、商事变更登记与年度报告公示、拟写常用事务文书等。
本书配有二维码和学习卡教学资源，方便教师教学和学生自主学习。
本书既可作为中等职业学校财经类专业及相关专业教学用书，也可作为企业文职工作人员岗位培训或继续教育教学用书。
- 前辅文
- 主题1 商务沟通
- 任务1.1 接待来访人员
- 任务1.2 拜访客户
- 任务1.3 沟通话术
- 任务1.4 接打电话
- 任务1.5 企业内部沟通
- 主题2 办公设备及办公软件的使用
- 任务2.1 安装办公软件
- 任务2.2 熟悉办公设备
- 任务2.3 使用办公设备
- 任务2.4 制作宣传海报
- 主题3 信息的收集与整理
- 任务3.1 确定收集信息的渠道
- 任务3.2 查询网络信息
- 任务3.3 鉴别与筛选信息
- 任务3.4 制作演示文稿
- 任务3.5 打印奖状
- 主题4 办公事务
- 任务4.1 维护工作环境
- 任务4.2 处理文件
- 任务4.3 收发电子邮件
- 任务4.4 管理零用现金
- 任务4.5 办理报销手续
- 任务4.6 使用印信
- 主题5 会务工作
- 任务5.1 拟写会议通知
- 任务5.2 发送会议通知
- 任务5.3 编制会议日程
- 任务5.4 申请会议经费
- 任务5.5 会前准备
- 任务5.6 布置会场
- 任务5.7 撰写会议简讯
- 任务5.8 整理会议文件
- 主题6 商务旅行
- 任务6.1 制订商务旅行计划
- 任务6.2 安排商务旅行
- 主题7 档案管理
- 任务7.1 立卷归档
- 任务7.2 装订档案
- 任务7.3 整理电子档案
- 主题8 劳动合同管理
- 任务8.1 订立劳动合同
- 任务8.2 变更劳动合同
- 任务8.3 续订劳动合同
- 任务8.4 终止劳动合同
- 主题9 职工薪酬管理
- 任务9.1 计算工资
- 任务9.2 统计工资
- 任务9.3 办理社会保险
- 主题10 纳税业务
- 主题11 商事变更登记与年度报告公示
- 任务11.1 办理商事变更登记
- 任务11.2 年度报告公示
- 主题12 拟写常用事务文书
- 任务12.1 拟写传真
- 任务12.2 拟写备忘录
- 任务12.3 拟写邀请函及请柬
- 任务12.4 拟写招聘启事
- 任务12.5 拟写意向书
- 任务12.6 设计订货单格式
- 任务12.7 拟写产品说明书
