质量管理

本书在全面论述质量管理原理的基础上，体现国内外最新研究成果，结合新时代质量管理的新要求和新理念，注重质量管理系列统计技术与方法的应用，强调卓越绩效及六西格玛管理、质量文化建设等内容。本书共分九章，分别是质量管理概论、ISO9000族标准、卓越绩效管理模式、质量管理工具、设计质量控制、抽样检验、过程质量控制、质量经济性管理以及质量文化构建。本书通过二维码关联了相关资源以便帮助学生能更好地适应“互联网+”时代对知识学习新的需求与转变。

本书可作为经济管理类各专业本科生的教学用书，亦可作为相关专业研究生及各类学员的重要参考书，还可作为生产管理、质量管理等企业各级管理人员的参考和自学用书。