本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库核心课程——“商务谈判”配套教材的修订版,也是国家级精品资源共享课“商务谈判”配套教材的修订版。国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革,加强专业与课程建设,推动优质教学资源共建共享,提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。
本书按照商务谈判知识学习,能力与素质养成的内在逻辑关系以及谈判业务实际流程编写,共设计了6 章内容,包括商务谈判认知、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判促成和商务谈判沟通。全书颠覆了非赢即输的单一谈判观念,提供了一种全新的商务谈判思路,以大量真实谈判事件为案例,归纳了商务谈判的基本步骤、言行举止和策略技巧,并配置了相应的职业训练。
本书既可作为高职高专院校市场营销及相关专业群核心课程的配套教材,也可作为其他财经类专业学习者以及企业营销人员职业培训的教材。
本书在智慧职教(www.icve.com.cn)平台上的市场营销专业教学资源库中建有示范课程,包括微课、动画、图片、视频等丰富的数字资源,并择取优质资源做成二维码在书中进行了标注。此外,本书配有PPT、习题答案等学习资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。